Benoît SEHL

En résumé

Entreprises

• Technidata - Ingénieur support et vérification

  Montbonnot-Saint-Martin 2010 - maintenant Support technique niveau 2
  
  • Assurer l’assistance des ingénieurs implémentations qui se trouvent dans les laboratoires partout dans le monde.
  • Assurer l’assistance des ingénieurs support qui ne parviennent pas assurer l’assistance des utilisateurs finaux.
  • Aide à l’installation sur site.
  • Assister ces sites à résoudre leurs problèmes de paramétrage et de configuration.
  
  
  
  
  Test sur les nouvelles fonctionnalités et les corrections des anomalies.
  
  • Rédaction et exécution des fiches de tests.
  • Supervision de certaines fiches de tests faites par des ingénieurs junior.
  • Supervision de la rédaction de la documentation.
  • Rédaction et gestion des anomalies (bugs).
  o Vérification de leurs corrections.
  o Livraisons de ces corrections sur site.
  • Fabrication des contenus des CDs (setup,doc,scripts…) pour livrer les nouvelles versions.
  
  Environnement technique : Windows 2008, W7,XP, SQL Server,Oracle,Mirth,Visual studio
  

• Technidata - Technicien support

  Montbonnot-Saint-Martin 2008 - 2010 Support de niveau 2 sur des logiciels de gestion de laboratoire.
  Création de rapports d'anomalie et vérification de leur correction.

• Cap Gemini - Support, administration des ventes

  SURESNES 2000 - 2008

• Casino - Responsable de rayon

  Saint-Étienne 1996 - 1997

Formations

• AFPA

  Le Pont De Claix 1999 - 2000 Technicien Supérieur en Informatique de Gestion
  
  Diplôme très professionnel.
  
  A recommander

Réseau

• Alexandre HUGONIN

• Amandine BOUDRA

• Anthony FERNANDES

• Eric RUEDA

• François DROUHIN

• Laetitia LINO

• Marc FAYOLLE

• Roch CHENOT

• Thierry GINOD

• William DEGRYSE