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Bérangère DAVID

La Défénse

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
Gestion de la relation client
Analyse de risque
Gestion du risque
Aisance relationelle
Fidélisation client
Négociation commerciale
Négociation contrats
Recouvrement de créances
Recouvrement amiable
Analyse crédit
Risque de crédit
Travail en équipe
Reporting
Compte-rendu
Sens de l'initiative
Analyse des besoins
Mobilité
Qualité client
Analyse financière
Analyse technique
Communication
Financement d'entreprise
Trésorerie
Analyser les besoins et définir les objectifs

Entreprises

  • CM FACTORING - Chargée de clientèle Entreprises

    La Défénse 2024 - maintenant

  • CM FACTORING - Chargée de clientèle Entreprises et Manager

    La défense 2017 - 2024

  • NATIXIS FACTOR - Chargée de Clientèle PME-PMI

    2014 - maintenant Réseau Bancaire BRED et CREDIT COOPERATIF Ile de France et Normandie

    Responsabilité d'un portefeuille de 122 clients.

    A la différence du poste précèdent, la gestion des contrats est déléguée aux gestionnaires

    Forte présence terrain; visite clients et participation à l'animation réseau.

    - Fidéliser le portefeuille clients
    - Assurer le développement commercial et la rentabilité des contrats
    - Détecter les besoins/opportunités et proposer des conditions d’intervention.
    - Négocier (contrats / commercialement)
    - Assurer les prescriptions actives
    - Promouvoir l'entreprise

    - Maîtriser des risques techniques liés à l’affacturage et des risques financiers
    - Analyser les documents financiers et comptables.
    - Mettre en œuvre les politiques des risques et aménager les contrats.

    - Communiquer étroitement avec nos clients et apporteurs
    - travailler en équipe : étroite collaboration/communication avec les intervenants en interne

    Aisance relationnelle , sens du client et de l'engagement, sens du résultat, goût du challenge
    sens de l'organisation, bonne communicante, réactivité, force de proposition et conviction, négociation commerciale, vente, écoute active, pro-activité, compétences techniques.

  • NATIXIS FACTOR - Gestionnaire Clientèle des Professionnels et TPE

    Paris 2012 - 2014 Réseau Bancaire BANQUE POPULAIRE du MASSIF CENTRAL

    Responsabilité et gestion d'un portefeuille de 100 clients.

    A la différence des précédentes fonctions, je suis l'interlocutrice unique et privilégiée de mes clients et partenaires bancaires. Je suis à la fois gestionnaire et chargée de clientèle

    - contrôler la conformité des dossiers au démarrage
    - Suivre l'activité de tous les contrats
    - Fidéliser le portefeuille
    - Assurer le développement commercial et la rentabilité des contrats
    - Détecter les besoins/opportunités et proposer des conditions d’intervention.
    - Négocier (contrats / commercialement)
    - Assurer les prescriptions actives

    - La gestion des contrats

    - Maîtriser des risques techniques liés à l’affacturage et des risques financiers
    - Analyser les documents financiers et comptables.
    - Mettre en œuvre les politiques des risques et aménager les contrats.

    - Communiquer étroitement avec nos clients et apporteurs
    - travailler en équipe : étroite collaboration/communication avec les délégués régionaux et autres intervenants en interne

    Aisance relationnelle , sens du client et de l'engagement, sens du résultat, goût du challenge
    sens de l'organisation, bonne communicante, réactivité,
    force de proposition et conviction, négociation commerciale, vente, écoute active
    anticipation, pro-activité, compétences techniques.

  • Natixis Factor - Gestionnaire Clientèle PME-PMI et TPE

    Paris 2009 - 2012 Réseau National de la CAISSE D'EPARGNE

    En charge de la gestion des contrats d'affacturage d'un portefeuille 60 clients.

    - Expertiser et comptabiliser des créances, réajuster et optimiser les comptes (dépassements des couvertures crédit), réaliser les financements ( avances de trésorerie) dans le respect des besoins du client en terme de délai.
    - Procéder au recouvrement auprès des débiteurs et effectuer les lettrages comptables (simples et complexes)

    - Garantir la qualité des services (dont conseils), et des prestations fournies.
    - Fidéliser le portefeuille clients

    - Maîtrise des risques techniques liés à l'affacturage
    - appliquer les procédures, politique de gestion définies par ma hiérarchie.

    - Communiquer étroitement avec tous les intervenants (clients, apporteurs, intervenants en interne)

  • EUROFACTOR - Gestionnaire Clientèle

    Montrouge 2006 - 2009 Réseau Bancaire CREDIT AGRICOLE Sud EST et LCL


    En charge de la gestion des contrats d'affacturage d'un portefeuille 60 clients.

    - Expertiser et comptabiliser des créances, réajuster et optimiser les comptes (dépassements des couvertures crédit), réaliser les financements ( avances de trésorerie) dans le respect des besoins du client en terme de délai.
    - Procéder au recouvrement auprès des débiteurs et effectuer les lettrages comptables (simples et complexes)

    - Garantir la qualité des services (dont conseils), et des prestations fournies.
    - Fidéliser le portefeuille clients

    - Maîtrise des risques techniques liés à l'affacturage
    - appliquer les procédures, politique de gestion définies par ma hiérarchie.

    - Communiquer étroitement avec tous les intervenants (clients, apporteurs, intervenants en interne)

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