Bermis MOKANZA

En résumé

Entreprises

• Elite Consulting Group - Managing Director

  2013 - 2017

• Elite Consulting Group - Managing Director

  2013 - maintenant

• Hands of Hopeless - Project Management & Fundraising Director

  2012 - maintenant Report to : Executive Director
  Poste : Project Management and Fundraising Director
  Responsabilités :
  
  Project Management
  * Superviser le suivi et l'évaluation, y compris la collecte de données;
  * Superviser la mise en œuvre harmonieuse du processus de paiement de transfert de fonds;
  * Établir et maintenir des partenariats à tous les niveaux;
  * Fournir des rapports de projet mensuels écrits et verbaux;
  * Assister le chef de projet régional avec des tâches et le suivi des budgets administratifs;
  * Assister à toutes les organisations régionales, nationales, provinciales, districts et réunions dans les écoles dans le cadre de la coordonnatrice du projet.
  * Gestion de projet et le développement de projets à terme dans certains délais et des budgets.
  * Fournir un soutien administratif au coût des projets et des propositions.
  * Rapports sur l'avancement du projet, les problèmes et les solutions proposées; contribue à la production des rapports, des informations et des outils de communication dans les zones à des fins d'intervention.
  * Fournir un soutien administratif / planification pour le développement du projet, les calendriers des réunions opportunes avec les clients externes; agendas, des notes et de suivi.
  * Fournir un soutien de base de données en ce qui concerne les contacts clients.
  * Gérer les projets assignés à a la province de Gauteng et les relations avec certains acteurs clés, notamment des représentants du gouvernement à travers des plans de gestion mensuels et des visites de suivi trimestriels et via e-mail et téléphone communications
  * Faciliter l'élaboration et l'approbation des accords de projet et les contrats annexes, et autres documents juridiques
  * Préparer les rapports trimestriels, rapports annuels et autres rapports que les rapports du conseil d'administration requis, les rapports des donateurs, etc.
  * Participer à l'élaboration de la planification des projets appropriés, la mise en œuvre des outils et des procédures de contrôle
  * Les données de surveillance et d'évaluation pour assurer la responsabilisation programmatique
  * Collaborer avec le Service des finances et des opérations sur le suivi du budget, contrôle des dépenses, rapports financiers, etc.
  
  Responsabilités :
  
  Fundraising
  
  * Collecter des fonds - auprès des particuliers, les entreprises et les fondations et;
  * Assister aux réunions et sommets de levées des fonds ;
  * Optimiser le financement par la visite chez les donateurs;
  * Accroître la valeur de donateurs actuels à travers la culture et à la mise à niveau des bailleurs de fonds existants;
  * Vaste liaison avec les gens (les bailleurs de fonds et autres) par e-mail, téléphone et en face à face.
  * Rendez-vous face à face avec les bailleurs de fonds;
  * Produire un nombre ciblé de propositions de financement par mois;
  * Mise a jour de Portefeuille des bailleurs de fonds;
  * Satisfaire aux exigences des bailleurs de fonds;
  * Augmenter les ordres de prélèvement existants;
  * Les initiatives de collecte de fonds de fer de lance de messagerie appels de fonds en ligne et directe ainsi que les rapports
  * Excellentes relations publiques, les relations communautaires, de nouvelles relations avec les médias, la sensibilisation et les compétences de recherche
  * Les médias sociaux et le marketing - et le développement de l'information en ligne, le bulletin de l'organisation, la gestion de pages Facebook et LinkedIn, gérer les envois de commercialisation de cartes postales trimestrielles et marketing par courriel
  * Coordonner le transfert du contenu à travers des canaux de collecte de fonds et les canaux de médias sociaux.
  * Les administrateurs de soutien à des réunions externes avec le gouvernement, le secteur privé et d'autres parties prenantes.
  . Coordonner les accusés de réception de dons pour le programme de donateur individuel

• Business Innovation Corporate - Team Liaison Officer

  2012 - 2013 . Effectuer au mieux de mes capacités toutes les tâches et les fonctions assignées raisonnablement par ou au nom de l'employeur dans le cadre de son entreprise
  * Respectez les ordres et les directives de l'employeur ou toute personne agissant en son nom
  * Utilisez les équipements de l'employeur avec le plus grand soin
  * Protéger et promouvoir les intérêts commerciaux et de l'employeur et de préserver sa réputation et de bonne volonté;

• Avis - Charge linguistique

  Puteaux 2010 - 2010 FIFA Coupe du Monde Comité d'organisation (CO), Espace fonctionnel: Prise en charge linguistique. Rôle comprend, mais pas nécessairement limitée à:
  * Aider à l'interprétation en langue tant que de besoin par le Programme des volontaires
  * Aider à besoins linguistiques à l'un des domaines fonctionnels

• Innovation Corporate (Pty) Ltd - Sales and Marketing Director

  2008 - 2012 Report to : Managing Director
  
  RESPONSABILITES
  Augmenter les ventes grâce à l'identification, la sélection et passation de contrats avec des distributeurs dans les pays de la région
  Approfondissement des partenariats avec des distributeurs dans le pays par la préparation et la mise en œuvre des plans de vente et de marketing
  Mettre en place des plans opérationnels pour chaque territoire au sein de l'Afrique australe, les présenter pour approbation à l'échéance tel que spécifié
  Rédaction des plans à long terme pour la région
  Développer et maintenir des contacts en vue de maximiser les possibilités de vente pour le consommateur de base existant à travers la stratégie de vente efficace et tactique, en coordination avec les distributeurs dans le pays.
  La recherche et l'investigation, proposer et mettre en œuvre d'autres chaînes existantes innovantes, y compris non-commerciaux des réseaux qui pénètrent les zones rurales au-delà de la distribution traditionnelle
  Evaluer les opportunités d'affaires, y compris évaluation du développement de nouveaux produits
  
  GESTION OPERATIONNELLE
  Planification en vue de couvrir le territoire de l'Afrique australe de manière adéquate que l'entreprise se développe dans chaque partie du territoire, en soutenant tous les partenaires selon les besoins
  Communiquer en réseau et régulièrement avec les partenaires du marché, les distributeurs, agences de communication, des organismes de recherche afin d'assurer le fonctionnement efficace au quotidien du busines
  Superviser la conception et la mise en œuvre des activités de marketing et de publicité
  Communiquer pour s'assurer que la couverture médiatique est exécutée comme prévu, se tenir au courant de ses concurrents et d'assurer une couverture efficace sur les produits telle qu'elle est organisée par l'agence de communication
  Contrôle des prix du distributeur ainsi que dans le commerce et en suggérant des mises à jour des prix par un contrôle étroit des concurrents
  Gérer les distributeurs pour atteindre les objectifs de vente
  Maintenir et développer le commerce en général ainsi que les canaux de distribution alternatifs innovants
  Contrôler les conditions et les termes de ventes et les remises des prix
  Suivi des commandes des distributeurs et s'assurer que les procédures de chaines de distribution ainsi que la surveillance des niveaux des stocks
  Création et mise en œuvre de la formation aux canaux de distribution alternatifs
  Documenter et normaliser les stratégies de canaux de distribution alternatifs afin d'aider la réplication dans d'autres pays

• AVIS RENT A CAR - Customer care

  Puteaux 2003 - 2006 TACHES ET RESPONSABILITES
  En interaction efficace avec les clients en vue de dépasser leurs attentes et expectatives
  Veiller d'une manière proactive au traitement des demandes des clients après-vente, les incidents, problèmes, plaintes et demandes
  Superviser et encadrer le pole d`accueil téléphonique
  Fournir un point de contact unique pour nos clients stratégiques dans tous les domaines de la société en assurant une livraison de services engagés et requêtes
  Surveiller la facturation des clients et de résoudre tout différend conduisant au non-paiement., cela inclut les notes de crédit de motivation
  Établissement de relations avec les clients grâce à des réunions régulières et ou de l'interaction
  Gestion des contrats avec les clients et résolution de problèmes à mesure qu'ils surviennent
  Gestion, suivi et clôture des points d'action lors de la réunion à la clientèle
  Superviser les opérations de suivi clients et traiter les et/ou les réclamations délicates
  Rendre compte au Directeur Commercial, du marché commercial, du marché potentiel et des demandés des clients.
  des réclamations des clients; établir et mettre en œuvre des procédures de gestion
  Organiser, animer et coordonner les activités de services,
  Organiser la formation technique et encadrement de mon son équipe de travail
  Rendre compte régulièrement de l'activité courante en fonction des objectifs fixés au Chef du département commercial,
  Répertorier les problèmes des clients, les sélectionner et les rapporter à la hiérarchie,

• AVIS RENT A CAR - Sales and Marketing Manager

  Puteaux 2003 - 2008 RESPONSABILITES:
  superviser les stratégies et les plans marketing en vue d'un avantage compétitif
  Atteindre les objectifs de vente escomptes
  Gestion du budget de marketing et vente et en rendre compte
  Élaboration d'une stratégie en ligne et l'interaction avec les clients
  Alignement de la stratégie marketing Avis à la stratégie globale de l'entreprise à l'échelle internationale
  Interprétation des résultats de la recherche Marketing pour satisfaire les exigences des clients en vue d'excéder a leur attente
  Développer et suivre les politiques du marché, les procédures et louer les véhicules aux meilleurs prix
  Atteindre les objectifs opérationnels annuels de la société tels qu'agrées
  Délivrer les résultats de vente annuels de l'entreprise grâce à des stratégies commerciales pertinentes
  Faire preuve d'une bonne connaissance et d'une bonne compréhension de la marche dans l'exécution des stratégies commerciales et marketings
  Allocation de manière judicieuse des ressources afin de soutenir le développement de la stratégie commerciale de la société
  Motiver et maintenir l'enthousiasme de l'équipe sous ma responsabilité
  Démonstration d'une bonne maitrise dans l'implémentation des mécanismes de promotion des ventes dans le marche
  Gestion de manière responsable le budget, avec une attention particulière dans l'allocation et dans les dépenses, en accord avec Directeur Financier
  Agir en conformité avec les lois et les réglementations du pays
  Entretenir de bonnes relations avec toutes les parties prenantes, aussi bien en interne (collègues de la RD Congo et du siège) qu'en externe (partenaires commerciaux, agences marketing, organisations sociales

Formations

• Mancosa (Management College Of South Africa) (Durban)

  Durban 2009 - 2014

• Upn (Kinshasa)

  Kinshasa 1999 - 2001

Réseau

• Hassan ALAOUI

• Mikael VÆDE

• Mustafa AKKAYA

• Papy BAVUIDI

• Virginia LAWRENCE