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Bernadette Athanasia KANHONOU

Paris

En résumé

Je suis dans l'assurance vie depuis 1990 avec un parcours purement de gestion et d'encadrement.

Mes exigences professionnelles : la passion du travail, mon épanouissement professionnel, la reconnaissance de mes compétences, la communication et le partage, mais aussi réussir mes challenges et rencontrer des valeurs partagées telles que la confiance, le respect mutuel, la solidarité et l'entraide.
Je suis passionnée par les relations humaines et le travail en équipe.

Découvrez mon parcours.

Mes compétences :
Secrétariat
Management
Gestion de contrats d'assurance vie
Banque
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Organisation
Réactivité et rigueur
Gestion de la relation clients
Formation des gestionnaires
Organisation du travail des gestionnaires
Management de proximité
back office
middle office
Microsoft Outlook
Microsoft Office
CICS/ESA

Entreprises

  • Oddo & Cie - Gestionnaire Back Office Assurance Vie

    Paris 2015 - maintenant Contrôle de la complétude des dossiers d'assurance vie (souscriptions, versement libres)

    Gestion et règlement de prestations, arbitrages

    Contrôle des données sensibles : Lutte Anti Blanchiment & Clients spécifiques : (résidents fiscaux étrangers, enfants mineurs, personnes majeures protégées).

  • Mazars - Assistante - Accompagnement Comptable et Financier

    Paris La Défense 2015 - 2015 Assistante de Projets en mission chez Allianz à la DMTF (Direction des Missions Task Force)

  • SwissLife Banque Privée - Stagiaire

    Paris 2013 - 2013 Stage de familiarisation en milieu bancaire dans le cadre de la préparation au diplôme de Bachelor Banque Finance Assurances.

  • Swiss Life - Chargée d'Opérations Relations Clients & Réseaux

    Levallois Perret cedex 2008 - 2014 Assurance vie, assurance santé, retraite, épargne et gestion de patrimoine.
    Chiffre d'affaires : 3,8 milliards d' EUR / + 5.000 collaborateurs / + d'1.300.000 clients.

    En charge des opérations et dossiers complexes et sensibles : souscription, gestion et règlement de prestations.
    Opérations complexes (environnement fiscalité, technique, et juridique) sur une typologie de
    Clients spécifiques : (résidents fiscaux étrangers, enfants mineurs, personnes protégées).
    Définition et mise en place des procédures de contrôles et de suivi de l'activité, compensation bancaire,
    Valorisation des unités de compte.
    Contrôle de la complétude des dossiers d'assurance vie (souscriptions, versement libres).
    Contrôle des données sensibles : Procédure TRACFIN, personnes physiques

  • Swiss Life - Manager Groupe Assurances

    Levallois Perret cedex 2001 - 2008 Assurance vie, assurance santé, retraite, épargne et gestion de patrimoine.
    Chiffre d'affaires : 3,8 milliards d' EUR / + 5.000 collaborateurs / + d'1.300.000 clients.

    Manager Groupe Assurances (Management, animation & gestion de contrats d'assurance vie)
    Règlement des prestations de contrats en Unités de Compte : rachats partiels et totaux, avances, arbitrages. Formation des collaborateurs. Appui et soutien technique de l'équipe. Planification des tâches dans l'équipe. Participation aux projets, recettage et mis en service de projets.
    Etudes particulières et réponses aux courriers spécifiques, clients et intermédiaires.

  • Swiss Life - Gestionnaire contrats et de la relation clients

    Levallois Perret cedex 1990 - 2000 Assurance vie, assurance santé, retraite, épargne et gestion de patrimoine.
    Chiffre d'affaires : 3,8 milliards d' EUR / + 5.000 collaborateurs / + d'1.300.000 clients.

    Souscription, gestion et règlement de contrats d'assurance vie, mono support et unités de compte.
    Toutes opérations : rachats partiels et totaux, avance, arbitrages, clauses bénéficiaires,
    mise en place et suppression des versements programmés et des rachats partiels
    programmés, réorientation de l'épargne, versements libres, nantissements, décès,
    courriers de réponses aux demandes des clients et tous intermédiaires :
    Agents, Courtiers et CGPI.
    Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, clients et intermédiaires.

  • S.A. COFRATEL TELEPHONIE - Assistante juridique

    1988 - 1990

  • A.G.F. ASSURANCES - Secrétaire

    1987 - 1988 Secrétariat général.

  • CIVIS PROTECTION JURIDIQUE - Secrétaire

    1985 - 1986 Secrétariat général.

  • LES GUIDES DE FRANCE - Secrétariat général

    1984 - 1985 Secrétariat général.

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Réseau

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