Spécialiste du marketing Client,du CRM et des programmes de fidélisation.
Responsabilité internationale
Manager confirmé.
Mes compétences :
Publicité
Entreprises
LASER
- Director Global Dev. Marketing Services
Paris2009 - maintenantDeveloppement des activités de marketing Services de LaSer : CRM, Programme de fidélisation, prepayé, centre de contacts.
Responsabilité : France et International
Gain de contrats dans des "nouveaux" pays pour LaSer : Allemagne, Russie...
LaSer
- Head of International Loyalty development
Paris2007 - maintenantI - Organisation et structuration d'une offre LaSer europenne en CRM et Fidélisation
I-1- Mise en place d'un réseau européen de Marketing services : Espagne, Portugal, UK, Pologne, Danemark, Benelux. Aspects juridiques, organisationels, formation et coordination.
I-2 Acquisition et intégration de 5one, société spécialisée en data mining (40 personnes, CA 6 M£)
II - Support aux filiales pour le developpement
Reponse aux appels d'offres - Lead des réunion de présentation
Role d'expert "Loyalty" et/ou mise en place d'une équipe pluri disciplinaire centralisée pour répondre aux AO
Catalina Marketing France
- Head of "non-food retail" business development
Boulogne Billancourt2004 - 2006Gain de 4 contrats dont 3 à l'international
Mise en place de programmes de relation client sur mesure
Conseil en marketing client et CRM
Management d'une équipe multi culturelle (10 consultants)
Catalina Marketing
- Directeur de groupe
Boulogne Billancourt1999 - 2004CA généré : 4M€
Principaux comptes : Unilever, Pepsico, L'Oréal, SCA...
Management d'une équipe de 10 consultants
Proximity BBDO
- Directeur de Clientèle
Boulogne-Billancourt1994 - 1999Conseil en communication commerciale et promotion
Conseil en Programme de fidélisation
Comptes gérés : Boulanger, Frantour, Bannette, Maison du Café...
NDC & Associés
- Chef de pub
1992 - 1994Conseil en promotion des ventes
Publicité BtB
