2005 - 2008Différentes missions d'implantation et de développement de cellules de télémarketing au sein de groupes français.
• Définition cahier des charges
• Choix des solutions techniques
• Mise en place des process
• Recrutement RH
• Mise en place et corrections des process en accompagnement sur les
6 premiers mois au sein des entreprises
2002 - 2004Président Directeur Général d’une filiale spécialisée en NTIC (call center) du groupe Phone marketing
Gestion des équipes
Mise en place et suivi des opérations
Hardcore gamer pour Playstation 1 et 2 (SONY), Electronic Arts, VIRGIN
Réponse aux appels d’offres…
PHONE MARKETING
- DIRECTEUR COMMERCIAL
2002 - 2004Management des équipes commerciales
Définition des stratégies
Mise en place et suivi des opérations de marketing téléphonique
Réponse aux appels d’offres
Membre du CODIR…
TELOG
- PDG
1992 - 2001Gestion et direction de l’entreprise.
Gestion des tableaux de bord
Management d’équipes pluridisciplinaires (commercial, marketing, production)
Gestion de plateaux (2) téléphoniques (Orléans et Versailles) 200 positions
Mise en place du CTI (Alcatel et Genesys)
Interface entre les clients et la production
Supervision de la gestion des ressources humaines…
THOMSON CSF/DAS
- DIRECTEUR MARKETING COMMUNICATION
1989 - 1992Direction du Service de la Division
Elaboration et mise en place des stratégies marketing et développement
Relation avec agence et institutionnels
Organisation salons professionnels
Organisation événements (Présentation des resultats....)
Contacts hauts niveaux Espace et Défense (DGA, CNES, IFREMER)
PARKER PEN
- DIRECTEUR MARKETING ET COMMUNICATION
1985 - 1989Direction du Service, membre du CODIR
Reporting direct au Président.
Elaboration et mise en place des stratégies marketing et développement
Relation avec agences , institutionnels et presse économique et spécialisée
Relation avec réseaux distributions (grossistes, détaillants, GMS)
Dynamisation des réseaux commerciaux détaillants et distributeurs
NOIROT
- ATTACHE DIRECTION EN CHARGE DE LA COMMUNICATION
1981 - 1985Responsable Marketing et Communication (5 sociétés et marques CAMPA,APPLIMO ,NOIROT,AUER,THERMELEC)
Lancement marketing de la filiale canadienne CONVECTAIR, relation avec les institutionnels et HYDROQUEBEC
Direction du Service
Elaboration et mise en place des stratégies
Organisation salons professionnels (France ,étranger)
Relation avec agences , institutionnels et presse économique et spécialisée (EDF-GDF, syndicats professionnels)
Relation et dynamisation des réseaux distributions (grossistes, détaillants, GMS)
