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Crédit Agricole Normandie
- Chargé d'activité chéques
Caen
2006 - 2015
- Assister les conseillers d'agence
- Traiter les dossiers techniques (fraudes bancaires, interdictions bancaires, impayés, oppositions chèques etc ..)
- Superviser la bonne réalisation des tâches de l'équipe (4 assistants)
- Gérer les réclamations clients
- Mettre en place des nouvelles procédures
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Crédit Agricole Normandie
- Correspondant technique
Caen
2002 - 2006
- Assurer l'interface entre le service informatique et les utilisateurs sur les crédits bancaires.
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Crédit Agricole Normandie
- Analyste d'études
Caen
1988 - 2002
- Conduire les projets informatiques sur les crédits
- Mettre en place les services minitel
- Créer le site internet de l'entreprise
- Maitriser le budget des projets informatiques
- Animer l'équipe (interne et prestataires).
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Crédit Agricole Normandie
- Analyste-programmeur
Caen
1980 - 1988
- Rédiger les dossiers d'étude préalable et détaillée selon méthode Merise
- Écrire les programmes avec des prestataires
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CISI
- Programmeur
1979 - 1980
Écrire des programmes sur la gestion des containers du port de Marseille.
