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Bertrand FLOTTÉ

LES CLAYES SOUS BOIS

En résumé

Dans le service B to B depuis 1986,j 'ai réalisé mes 24 ans de parcours proféssionnel dans le secteur de la propreté et des services associés en qualité de manager.
Partageant les valeurs du Groupe ONET, j'ai décidé de rejoindre cette société pour le challenge de participer au renforcement du développement de sa division Propreté Multiservices.

Mes compétences :
Nettoyage industriel
Management
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité
Ressources humaines
Direction de centre de profits
Développement commercial
Dialogue social

Entreprises

  • Groupe ONET - Directeur Centre de Profit

    maintenant

  • Groupe Derichebourg - Directeur centres de profits - Directeur Régional

    2009 - 2009 Développer la région Ile de France
    Fidéliser la clientèle
    Déployer un management par la qualité

  • Groupe Hédis ( Fichot Hygiène / Verso Hygiène) - Directeur Général

    2007 - 2008 Leadership
    -Analyse des évènements, des risques : actions résultantes
    -Mise en place de matrice de polyvalence
    -Analyse du taux de couverture des postes
    -Mise en place de mesures d’amélioration
    -Organisation des services en favorisant la transversalité

    Management
    -Elaboration d’un management par objectif
    -Création de plans d’action individuels et collectifs
    -Pilotage des réunions opérationnelles et commerciales
    -Organisation de campagnes promotionnelles

    Organisation
    -Audit des services
    -Restructuration du service « Logistique »
    -Restructuration du service « Administration des ventes »

    Gestion
    -Création de tableaux de bord pour améliorer le pilotage de l’entreprise
    -Mise en place d’indicateurs « Comptes d’exploitation »
    -Préparation à l’introduction d’un contrôle de Gestion
    -Optimisation de la procédure des recouvrements

    Analyse
    -Elaboration des Objectifs globaux et déclinaison vers les services
    -Surveillance des états d’avancement des objectifs
    -Anticipation de l’évolution des marchés par un contact privilégié avec les fournisseurs
    -Supervision de la politique d’approvisionnement

    Commercial
    -Elaboration de la politique commerciale
    •Prospection et Développement de Marchés Nationaux
    •Elaboration et mise en place du plan Marketing
    •Entretien des contacts avec les clients et les prospects importants

    Vente
    -Mise en place d’outils de suivi de portefeuille et d’activité ainsi que de reporting
    -Organisation de campagnes promotionnelles

    Organisation
    -Mise en place d’outils de suivi des ventes et reporting aux clients
    -Animation de réunions de suivi avec les clients
    -Négociation des revalorisations des contrats existants

  • Groupe GSF ( GSF Atlas / GSF Trévise) - Chef d'Etablissement

    1989 - 2007 Commercial
    -Gestion et développement d’un portefeuille clients
    -Prospection dans les secteurs du tertiaire, de la santé, et de l’industrie
    -Contacts et négociations avec les décideurs des entreprises dans un milieu hautement concurrentiel
    -Elaborations, négociations, révisions des contrats
    -Analyse des besoins nouveaux et mise en place d’avenants
    -Animation de table ronde avec les utilisateurs de nos services

    Gestion financière
    -Elaboration des budgets
    -Mise en place de réunion avec nos prestataires
    -Négociation et suivi des contrats de sous-traitance :sanitation, espaces verts, blanchisserie
    -Animation des réunions de l’équipe d’encadrement
    -Création d’outils informatiques pour améliorer l’efficacité du service après-vente et le suivi des budgets

    Gestion sociale
    -Elaboration de plans sociaux dans le cadre de la restructuration de nos clients
    -Connaissance approfondie de la législation du travail- Conseils Prudhommales
    -Relations avec les Syndicats de la branche,
    -Animation des réunions du comité d’Etablissement, des Délégués du personnel et du CHSCT
    -Recrutement de collaboratrices et collaborateurs directs

  • Groupe GSF (GSF Trévise) - Chef de secteur

    1986 - 1989

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :