Bertrand GUIZARD

En résumé

Entreprises

• ARCA PATRIMOINE - Responsable service client et précontentieux

  2006 - maintenant Organisation et gestion du service client.
  Règlements des dossiers problématiques avant la transmission au service juridique et médiateurs sur les dossiers litigieux.

• ARMATIS - Ingénieur commercial

  BOULOGNE BILLANCOURT 2002 - 2004 Clients :
  KONICA MINOLTA (21 mois)
  PITNEY BOWES (2 mois)
  INTERNET FR (1 mois)
  TNT (9 mois)
  Promoteur des ventes chez Tech Data France pour Konica Minolta.
  Conseil sur les solutions d’impressions professionnelle.
  Négociation des conditions d’achat et suivi des commandes.
  Détection et analyse de projets.
  Prospection et fidélisation de portefeuilles clients.
  Suivi des projets auprès du service commercial et des partenaires.
  Gestion de portefeuilles clients.
  Présentation et vente des différents services.
  Suivi des clients aux litiges et déplacements.

• Tech Data France - Avant vente

  2000 - 2001 Solution d’impression HP "Traceur et grosse imprimante"
  Présentation et aide dans le choix des solutions aux clients.
  Détection de projets.
  Conseils aux clients.
  Prospection de client grand compte.
  Gestion de portefeuille client.
  Aide à la mise en place des propositions commerciales.
  Suivi des projets auprès du service commercial et des partenaires (revendeurs et éditeurs)

• Boostercom - Formateur & Animateur de salon informatique

  Saint-Gilles les Bains 1999 - 2000 Clients :
  Booster
  Formateur sur les produits Microsoft, HP, AOL
  Apple
  Animateur et démonstrateur au salon de Paris Apple Expo.
  Microsoft
  Animateur et démonstrateur pour Microsoft au salon professionnel MIDPI à Monaco et en avant-première des produits informatique.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Autissier JEAN CHRISTOPHE

• F. BERTHOD

• Landry POULANGOYE

• Laurent SKITT

• Lobna AMAYED

• Nkiyeme RACHEL

• Rachel NKIYEME

• Régis LE GOFF

• Said TERRAS