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Bertrand ORAIN

Montrouge

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En résumé

Mes compétences :
ITIL

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Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - Acheteur Projet IT

    Montrouge 2015 - maintenant

  • Crédit Agricole CIB - Responsable d'équipe - Coordination Process & Indicators.

    Montrouge 2011 - 2015 Crédit Agricole-CIB (Paris) - Direction informatique des Marchés de Capitaux et Banque de financement.
    Contexte : Responsable de l'équipe – Coordination Process & Indicators.
    Cette équipe est en charge l’animation opérationnelle des processus ITIL ainsi que de la définition et le suivi des indicateurs de la production informatique de CA-CIB.

  • Saur - CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE

    2005 - 2005 Consultant DEVOTEAM Depuis décembre 1998:
    Mission de chef de projet production au sein de l’équipe de production dédiée à l’applicatif CRM métier Saphir du Groupe SAUR. L’applicatif SAPHIR regroupe toutes les applications informatiques touchant à la clientèle au sens large : gestion des clients consommateurs, gestion des contrats collectivités. Il permet d’avoir une vision globale et en temps réels de la relation clientèle.

  • DEVOTEAM - CHEF DE PROJET PROCESSUS SERVICE SUPPORT

    Levallois-Perret 2005 - 2011 Consultant DEVOTEAM Depuis décembre 1998
    CALYON (Paris) - Direction informatique des Marchés de Capitaux et Banque de financement
    Contexte : Mission au sein de l’équipe de production informatique de Crédit Agricole Corporate & Investment Bank dans l’équipe QMR (Quality, Method & Reporting)

  • EDF - CHEF DE PROJET FORMATEUR ASSET CENTER/SERVICE CENTER

    Paris 2003 - 2004 Consultant DEVOTEAM Depuis décembre 1998:
    EDF/GDF (Multi sites) – Direction informatique et Télécom
    Contexte : Dans le cadre du projet COGITO (Convergence des outils de gestion informatique et télécoms des opérateurs), Devoteam est en charge de l’aspect formation du projet. Poste de Chef de projet accompagnement au changement et formateur des utilisateurs aux produits Asset Center et Service Center de Pérégrine

  • AXA CREDIT - ADMINISTRATEUR SYSTEMES SUR WINDOWS NT4/2000

    Nanterre 2000 - 2003 Consultant DEVOTEAM Depuis décembre 1998:
    AXA CREDIT (Paris) – Production Informatique – 200 salariés Contexte : Mission au sein du service Exploitation Production en charge du support micro, de la hot line et de l’exploitation serveurs applicatifs métiers du groupe et serveurs infrastructures.

  • Natixis - RESPONSABLE SUPPORT NIVEAU 2/3 NOVELL NETWARE

    Paris 1998 - 2000 Consultant DEVOTEAM Depuis décembre 1998:
    NATEXIS BANQUES POPULAIRES (Charenton) - Service Production d’Altaïr Services
    Contexte : Mission au sein du service Exploitation Production en charge de la hot line et de l’exploitation serveurs applicatifs métiers du groupe et serveurs infrastructures.

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