SFR DISTRIBUTION
- Responsable de point de vente SFR
2011 - maintenantEncadrement et animation d'une équipe de 2 vendeurs
Garant de la satisfaction et la fidélité clientèle
Garant des respects des règles et des procédures (souscription, SAV...)
Participation à la vente des offres et des produits
Traitement des litiges clients
Communication des informations auprès de l'équipe
Brief quotidien des objectifs journaliers
5 sur 5
- Vendeur
Chartres2009 - 2011Accueil et conseil de la clientèle
Réalisation des ventes
Proposition de services complémentaires
Satisfaction et fidélisation des clients
Participation à la tenue du point de vente
Écoute et conseil de qualité avec le client
