Bethlehem HICKMAN

En résumé

Entreprises

• Vivre en Ville - Agente d’information pour le programme Econologis

  2015 - maintenant - Renseigner les clients sur le service de visite à domicile en efficacité énergétique.
  - Fixer des rendez-vous avec les clients admissibles au programme.
  - Produire un planing optimisé pour les 3 équipes de terrain –Québec, Portneuf, Charlevoix,
  Chaudière-Appalaches, Centre du Québec et Bas-Saint Laurent.
  - Tenir à jour les bases de données de Vivre en Ville et du Ministère de l’Énergie et des
  Ressources naturelles et produire les statistiques de visites.
  - Produire des supports pédagogiques sur l’efficacité énergétique et les données statistiques.
  - Soutenir la responsable du programme dans la gestion de l'équipe

• Bethlehem Hickman - Consultante

  2015 - 2015 - CIUSSS- Capitale nationale: État des lieux du déploiement du programme Appel à recycler.
  - Restaurant le Robin des Bois: Démarche de marketing de la formule Épatez vos parents auprès des écoles de Montréal.

• Vivre en Ville - Agente d'information pour le programme Econologis

  2014 - 2015 Renseigner les clients sur le service de visite à domicile en efficacité énergétique.
  Fixer des rendez-vous avec les clients admissibles au programme.
  Produire un planing des visites optimisé pour les 3 équipes de terrain.
  Tenir à jour les bases de données et produire les statistiques de visites .
  Améliorer les outils de gestion des rendez-vous: tableur, base de donnée, procédures

• Takt-etik - Consultante en Développement Durable

  2013 - 2014 - Conseil régional de l’environnement de la Capitale Nationale :
  Réalisation de visites grand public de incinérateur de Québec pour la Ville de Québec .
  Objectif : améliorer le niveau de connaissance des enjeux liés au choix de l’incinération
  
  - Takt-etik-Agence de conseil en responsabilité sociale des entreprises :
  Soutien au déploiement de politiques de développement durable
  Soutien à la promotion d'un programme de protection de l 'environnement
  Soutien à l'organisation d'événements écoresponsables
  Clients : GESTEV, Fondation de la faune du Québec, CSSS de la Vieille Capitale, Institut Universitaire en Santé Mentale de Québec, Tourisme Montréal, Bombardier Produits Récréatifs,Pop Montréal, Groupe Spectra, Vélo Québec

• Actions Bénévoles - Chargé de mission

  2012 - 2013 - Coordonnatrice Journée Portes ouvertes au Centre culture et environnement Frédéric Back
  - Recherchiste et animatrice de l'émission de radio 3e Planète sur CKIA
  - Soutien à l'organisation d'événements : Unisféra, Equiterre, BNQ 21000
  - Soutien communication pour l'Association des Professionnels du Développement Durable
  - Animation stand Recyclage déchets pour le Centre Régional de l'Environnement
  - Animation séminaire Développement Durable Québec 2012 pour Colloquium
  - Participation aux actions du Groupe d'action Equiterre Québec

• AREVA / Business Groupe Amont - Communication interne

  2010 - 2012 Elaborer et déployer la stratégie de communication interne du nouveau BG et de la BU Combustible. Les enjeux : pour le BG la création d’un sentiment d’appartenance des équipes à cette entité et pour la BU le déploiement du plan d’action stratégique et de la nouvelle organisation de la Direction.
  
  - Animation du réseau communication interne
  - Production d’outils de communication ( site intranet , magazine ,affiches, évènement….)
  - Mise en place de processus
  - Gestion du planning éditorial et du plan de communication

• AREVA - Communication Developpement durable

  Paris La Defense 2005 - 2010 Définir et mettre en œuvre des actions et outils de communication plurimédia et supports de formation pour promouvoir la politique Développement durable et de Progrès Continu du Groupe en interne et en externe.
  
  •Définition et déploiement de plans de communication multi-supports ( Concours interne AREVE Sustainable Development Awards, Sécurité routière… )
  •Réalisation de supports papier (Dépliant produits chimiques, Politique environnement, Affiches…)
  •Conception et développement de pages web ( Intranet et Internet )
  •Rédaction d’articles (Web Flash internes)
  •Définition structure éditorial (Rapport d’Activité de Développement Durable)
  •Organisation d’évènements ( Auditions ASDA, BIP…)
  •Définition de messages clés Développement Durable
  •Conception et réalisation de présentations Power point
  •Réalisation de vidéo
  •Interventions/formation sur le thème du développement durable

• COGEMA - Responsable reporting Développement Durable

  2004 - 2005 •Déploiement du système d'information STAR: participation à la rédaction du cahier des charges, caractérisation des utilisateurs, création du CD-ROM d'auto-formation
  •Animation du réseau des correspondants reporting : séminaires, audits…
  •Pilotage du processus de collecte et de validation des données

• COGEMA - Chargée de mission communication de crise

  2000 - 2004 Définition du processus d’anticipation de sujets dits médiatiquement sensibles et préparation des équipes aux situations de crise sur un périmètre France en lien avec l’Autorité de Sûreté Nucléaire.
  
  •Création du système de gestion des dossiers sensibles PMAT : Identification, évaluation et mise en place de plan d'action;
  •Gestion de crise : préparation d'exercices de crise nationaux; mise en place de la cellule de communication de crise nationale ; rédaction du guide de rédaction de dossier de crise…
  •Participation à la conception de l'outil de formation sur les rayonnements ionisants OMIRIS en collaboration avec FE3R, EDF, FRAMATOME
  •Animation du réseau des communicants

• COGEMA - Stagiaire

  2000 - 2000 Analyse de la communication environnementale du groupe COGEMA. Rédaction d'un état des lieux des pratiques (méthodes/outils) sur 15 sites français.

Formations

• Université Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 1999 - 2000 DESS Relations Publiques de l'Environnement
  
  Stage chez COGEMA

• Université Angers

  Angers 1997 - 1999 Maîtrise des sciences et techniques en gestion de l'environnement
  
  Formation pluridisciplinaire ,réglementation, microbiologie, communication, comptabilité, géologie, mécanique des fluides, chimie, gestion des déchets...
  Stage chez Eurovia

• Université Paris 11 Paris Sud

  Orsay 1994 - 1997 DEUG Mathématiques et informatique
  
  Mathématiques, physique, chimie, informatique
  Stage à La Lyonnaise de Eaux

Réseau

• Aurélien VERNET

• Benoit DIOT

• Caroline MARIONNAUD

• Emmanuel MARQUET

• Gwénaël THOMAS

• Jean-Marie TAILLAT

• Luc AUBIN

• Martine TISSIER

• Murielle MARUSSIG

• Patrick JARNOUX