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Blanche CASTANO

LOVAGNY

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Entreprises

  • Sogema - Responsable du service ADV

    2005 - maintenant  Organisation et supervision du travail des Assistantes commerciales du service
     Communication, mise en place des règles définies par la Direction, et suivi du respect de leur application
     Prospection et vente, en interne, des produits fabriqués par la société
     Gestion du fichier clients et articles
     Gestion informatisée des commandes, des conditions commerciales (remises sur factures, gratuités)
     Suivi des livraisons
     Gestion des litiges clients  Gestion en coordination avec le service achats des approvisionnements
     Suivi du service après-vente

  • MGI Coutier - Assistante de direction

    Champfromier 1998 - 2005  Elaboration et suivi des indicateurs
     Interface entre les différents services
     Participation aux réunions de direction et établissement des rapports
     Gestion de planning, filtrage appels
     Rédaction de courriers
     Gestion des fournitures de bureau

  • PXL - Responsable ADV

    1996 - 1998

  • TOMY France - Responsable service clients

    1992 - 1995

  • Maroquinerie de Besançon - Responsable d'exploitation

    1985 - 1992  Salaires, gestion des congés, déclarations sociales
     Recrutement et management d’une équipe de 10 personnes (VRP, Secrétaire, Aide-Comptable, Employés aux expéditions, Magasinier)
     Comptabilité (entreprise de commerce de gros)
     Suivi de la trésorerie et du budget
     Facturation
     Gestion du risque clients et des impayés
     Gestion de l'administration commerciale

Formations

Réseau

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