Blandine RENOULT

En résumé

Entreprises

• Effia - Responsable Qualité et méthodes

  Paris 2015 - maintenant Amélioration des process et déploiement d'outils de workflow : suivi des accident de travail, suivi du traitement des écarts, demande d'achats
  Conception, réalisation et analyse communication des enquêtes de satisfaction client
  Pilotage de systèmes Qualité Sécurité Environnement : production du tableau de bord des indicateurs QSE.
  Ecoute client : conception, analyse et communication des enquêtes de satisfaction client et client mystère
  Amélioration des organisations : suivi des maintenances et des vérifications légales, process de location de véhicule de fonction et de services, demande d'achats
  Certifications ISO & labellisations Internes (ISO 9001, label environnemental)
  Gestion des audits internes QSE : planification, suivi des audits et suivi du traitement des écarts, animation des auditeurs internes
  Conception et administration fonctionnelle intranet et extranet pour 5 filiales
  Management d'une équipe de 6 personnes

• Effia - Responsable QSE

  Paris 2011 - 2015 - Déploiement des démarches qualité ISO 9001 et qualité de service environnement
  - Audits internes qualité et service
  - Formations auditeurs internes
  - Suivi des certifications ISO et de services

• Effia - Animatrice Qualité Sécurité et Environnement

  Paris 2006 - 2011 Déploiement de la démarche qualité ISO 9001
  Gestion documentaire
  Gestion des audits internes ( planification, animation des auditeurs internes
  Suivi des indicateurs qualité

Formations

• ISTIA / ESSCA (Université / Ecole De Commerce)

  Angers 2003 - 2004 Master 2

• ISSBA (Institut Supérieur De La Santé Et Des Bioproduits D'Angers)

  Angers 2000 - 2003

Réseau

• Alain AUZET

• Damien DUMESTIER

• Fabien PLANTAIN