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Boris AVALE

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS

En résumé

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai développé de solides connaissances liées à la gestion de la relation client, au management et à la gestion des risques.
La planification, le respect des temps de passages, l'atteinte d'objectifs sont des composantes quotidienne du métier de directeur d'agence.

Aujourd'hui, j'étudie des demandes de prêts immobiliers, consommations pour des particuliers et professionnels.

Mes qualités de maîtrise des risques, de rigueur, de curiosité du monde économique me permettent d'engager de manière autonome la signature d'un acteur majeur du marché du cautionnement en France.

Cette expérience orientée sur les risques de contrepartie, juridiques et accompagnement patrimonial complète mon parcours au sein de la banque de détail..

Mes compétences :
Négociation commerciale
Adaptabilité
Analyse financière
Management commercial
Synthèse
Analyse
Gestion de la relation client
Rigueur
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • Compagnie Européenne de garanties et cautions - Analyste crédit

    2015 - maintenant
    Analyse la situation financière des clients ou prospects (particuliers, professionnels ou entreprises) et étude de la faisabilité de l'octroi de crédit ou prêt.

  • LCL - Directeur d'agence

    Villejuif 2007 - 2015 Missions: Superviser la gestion, l'animation, le développement commercial et la maîtrise des risques d'un point de vente.
    Développer la performance commerciale : construire une relation de confiance avec les clients et détecter l'ensemble de leurs besoins.
    Développer la relation clientèle en appliquant la politique commerciale et la politique qualité LCL.
    Réaliser les contrôles de premier degré
    Fournir une prestation de services de qualité adaptée à la clientèle et en cohérence avec la réglementation.
    Superviser la sécurité du point de vente et la conformité des opérations
    Piloter, animer, encadrer et fédérer les collaborateurs de l'agence
    Evaluer ses collaborateurs et développer leur performance

  • LCL - Conseiller professionnel

    Villejuif 2005 - 2007 Gestion d’un portefeuille de 205 clients professionnels. Gestion de la dimension «Particulier» et «Professionnel», dans le respect des procédures : maitrise du risque, rentabilité du portefeuille.

  • LCL - Conseiller clientèle particulier

    Villejuif 2001 - 2005 Gestion d’un portefeuille de 900 à 450 clients particuliers (clientèle mixte, puis haut de gamme)

  • LCL - Conseiller d'accueil

    Villejuif 2001 - 2001 Accueil de la clientèle physiquement et au téléphone.
    Vente de produits

Formations

Réseau

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