Boris CLAUDE

En résumé

Entreprises

• Nestlé Grand Froid - Chef de Secteur

  2017 - maintenant

• R&R Ice Cream - Responsable Régional GMS NORD-EST

  2015 - maintenant 4 départements (Champagne-Ardenne, Lorraine, Alsace, Bourgogne)

• R&R Ice Cream - Responsable Regional Junior

  2015 - 2015 3 départements (Champagne-Ardenne, Lorraine, Alsace)

• R&R Ice Cream - Chef de Secteur GMS

  2014 - 2014 La société ROLLAND SAS, filiale du groupe R&R Ice Cream - second fabricant européen de crèmes glacées, est le deuxième fabriquant dans le secteur des ventes en Grandes et Moyennes Surfaces au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, produisant chaque année plus de 500 millions de litres de crème glacée.
  
  Chargé, sur un territoire géographique donné (dpt 21/57/54/55/52/88), d'assurer le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise dans 250 magasins distributeurs (hypermarchés et supermarchés), en mettant en place les assortiments, les promotions, le merchandising sur les marques suivantes :
  - Milka
  - Oreo
  - Daim
  - Toblerone
  - Oasis
  - Disney
  - Pulco
  - Pilpa
  
  Missions principales :
  
  • Assurer la responsabilité du portefeuille clients, composé de GMS.
  • Analyser les besoins des clients et leur stratégie, en accord avec la direction régionale.
  • Garantir l'application des accords commerciaux, notamment en veillant au respect de la politique de prix des produits convenue entre l'entreprise et les distributeurs.
  • Assurer la croissance des volumes de ventes aux clients de mon secteur.
  • Élargir la gamme des produits référencés par les clients et augmenter les gammes dans la clientèle de prospects.
  • Préconiser, défendre et négocier des opérations promotionnelles auprès des clients.
  • Assurez la démultiplication des opérations nationales et régionales dans les points de vente.
  • Gérer quotidiennement le portefeuille de clients et rendre compte régulièrement à la direction commerciale de l'évolution de mon chiffre réalisé sur les produits à ma charge ; le cas échéant, suggérer des actions correctives.
  • Monter des opérations commerciales ou participer à leur organisation, en relation avec la direction commerciale et/ou le responsable de l'animation commerciale.

• Publicis Activ Nancy - Chef de Publicité Junior

  Nantes 2013 - 2014 Publicis Activ France est la 2ème agence du groupe et le 1er réseau d’agences en France.
  Sa vocation est axée sur les grandes marques et les réseaux et son expertise s’exerce sur tous les points de contacts consommateurs.
  http://www.publicisactiv-nancy.fr/
  
  Missions :
  
  En charge du budget communication du constructeur automobile RENAULT (le troisième groupe automobile mondial) sur l'Est de la France :
  
  • Établissement des plans de communication mensuels dans le cadre de la charte fil rouge de chaque concession, leurs déploiements sur le terrain et leurs suivis opérationnels (affichage, web, presse et radio)
  • Gestion d'un portefeuille clients (concessionnaires automobiles + agents participants)
  • Gestion de l’ensemble des opérations de communication sur l’année
  (actions commerciales terrain + suivi des opérations de la commande à la livraison)
  • Pilotage des plans d’actions (renforcer l’action du National sur la région)
  • Élaboration d’outils de suivi et d’analyse des résultats
  • Accompagnement de certains concessionnaires avec la mise en place d’actions spécifiques (thème, média, cible) selon les problématiques rencontrées et un budget défini
  • Veille concurrentielle du marché et des marques
  • Suivi des équipes créatives sur des projets ponctuels (bâche, tract, PLV, …)
  
  

• TRANSEO LOGISTIQUE - Technico-commercial

  2012 - 2012 TRANSEO LOGISTIQUE organise vos prestations de transport et de logistique.
  
  Petite PME, cette entreprise traite les demandes de transport routier national et international, et également maritime et aérien, depuis toute la France et l'Europe.
  
  Missions :
  
  • Prise en charge des commandes clients :
  être à l’écoute du client, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en perspective, être capable d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de solution.
  • Actions commerciales sur le portefeuille prospect et fidélisation de la clientèle
  • Négociation et suivi fournisseurs :
  offres commerciales en adéquation avec les attentes des clients
  • Suivi chargements et livraisons
  • Service après-vente livraisons
  • Validation des achats
  • Gestion de projet (création et mise en ligne du site internet)
  www.transeo-logistique.fr
  

• Toys'R'Us - Employé Libre-Service Multimédia (Stagiaire + 1 mois en CDD)

  2009 - 2011 Toys"R"Us a pour mission d'offrir aux familles une gamme complète et pertinente de jouets, de loisirs et de puériculture dans un univers magique et rassurant.
  Nos priorités : l'enfant, le client, les équipes, grandir et faire grandir.
  
  Mission dans le cadre de mon stage :
  - Réalisation d’une étude de la concurrence sur le secteur du multimédia (prospection de nouveaux clients)
  - Préparation et animation d’une réunion de personnel
  - Mananger une équipe
  - Organisation d’animations (communication, gestion, …)
  Projet de stage : Relance de la carte de fidélité
  
  Employé sur le rayon multimédia :
  - Réapprovisionnement
  - Balisage
  - Agencement
  - Conseil client
  - Service retrait achat

• INTERMARCHE - Hôte de caisse / Employé libre-service

  Vert-le-Grand 2008 - 2011 Intermarché est l’enseigne historique des Mousquetaires et, depuis toujours, elle est le défenseur des prix bas et l’expert en produits frais.
  
  Employé libre service :
  - Réception et contrôle de la marchandise
  - Mise en place des produits en linéaire (agencement)
  - Balisage et étiquetage des produits
  - Suivi de l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement
  - Accueil, conseil client, identifier les besoins
  - Inventaire des produits
  
  Hôte de caisse :
  - Enregistrement des ventes
  - Manager une équipe
  - Fidélisation de la clientèle
  - Conseil client

Formations

• UP. Universidad De Palermo (Buenos Aires)

  Buenos Aires 2013 - 2013 Spécialisations :
  
  - Marketing relationnel et négociation
  - E-business
  - Management commercial
  - Comportement du consommateur

• Groupe ESC Troyes

  Troyes 2011 - maintenant Master spécialisation Sales Force

• Groupe Saint Bénigne

  Dijon 2009 - 2011 BTS Management des Unités Commerciales

Réseau

• Anaïs DAUTREMONT

• Aurélien WITDOECK

• Florent IUNG

• Franck BERTHELOT

• Leon BRIVERT

• Matthieu GROSSE

• Maxime KAMPER

• Nathalie ORHAN

• Oumaima ASSABAA

• Quentin RADENNE