2012 - maintenant
* Assistance téléphonique et par email des revenues managers des hôtels de la chaine ACCOR sur l’application ARMS de Amadeus : application dédié pour l’historisation, prévision des chambres à vendre et l’optimisation des revenues.
* Investigation, proposition de solution adapté et/ou de contournement, et création de dossier en langue anglaise assigné par la suite au LEVEL 3 (équipe développement), en vue de solutionner les bogues.
Formations
America-Mideast Educational & Training Services (AMIDEAST) - Tunis Office (Tunis)