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Bouali LAMIA

TUNIS

En résumé

Mes compétences :
EXCEL
WORD
SQL

Entreprises

  • LB Consuling - Technicien support client

    2012 - maintenant
    * Assistance téléphonique et par email des revenues managers des hôtels de la chaine ACCOR sur l’application ARMS de Amadeus : application dédié pour l’historisation, prévision des chambres à vendre et l’optimisation des revenues.
    * Investigation, proposition de solution adapté et/ou de contournement, et création de dossier en langue anglaise assigné par la suite au LEVEL 3 (équipe développement), en vue de solutionner les bogues.

Formations

  • America-Mideast Educational & Training Services (AMIDEAST) - Tunis Office (Tunis)

    Tunis 2012 - 2014 Diplome TOEIC et Niveau 8 atteint

    Marks of last level 8:

    Midterm: 95/ Endterm: 91/ Final grade: 91
  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 2004 - 2008 Maitrise

Réseau

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