Ingénieur d'application option MIAGE, j'opère dans le secteur de la logistique pour le compte de CARREFOUR France.
Mes compétences :
Maroc
Ingénierie
Entreprises
Atos
- TL & Ingénieur support senior
Bezons2015 - maintenantProjet : Auchan France, Russie, Roumanie, Pologne,Hongrie et Ukraine : Domaine Supply Chain ( appro-logistique)
Responsabilités :
- Support fonctionnel : Traitements des incidents
- Autonomie du N1, N2, N3 et fiabilisation de l'ERP
- Gestion des problèmes
- Gestion des connaissances
- Gestion des changements
- Animation de réunion/formation
- Gestion de la charte qualité et process
- Encadrement et gestion des équipes
- Participer au processus de recrutement
CGI
- Ingénieur support fonctionnel
Casablanca2010 - 2015Carrefour France : Domaine Supply Chain, Achat Gestion et Front Office pour la grande distribution.
Ingénieur support N3 dans le cadre de la TMA « Tierce maintenance applicative »
Responsabilités :
- Support fonctionnel : Traitements des incidents
- Traitement des problèmes
- Gestion des connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des mises en production
- Animation de réunion/formation
- Gestion de la charte qualité et process
- Encadrement et gestion des équipes
- Participer au processus de recrutement
- Elaboration des tableaux de bords
Environnement technique :
AS400, INFOLOG WMS (GENERIX) , TMS, PROLOG, GOLD
Outil HP service center, HP service manager (SM7/KM7)
Formations
EMSI, Ecole Marocaine Des Sciences Des Ingénieurs (Casablanca)
