Braham HAOUAT

En résumé

Entreprises

• Strego - Technicien micro-réseau

  Angers 2016 - maintenant

• ITENEO www.iteneo.fr - Gérant

  2009 - 2012

• PACKARD BELL Angers - Technicien Micro-Réseau Niveau 2

  2002 - 2008 Assistance téléphonique aux utilisateurs (hotline internationale (FRANÇAIS -ANGLAIS)
  Installation et configuration des postes de travail (Ordinateur Fixe et Portable) et imprimantes
  Maintenance niveau 2 software et hardware sous Windows 2000, XP, Vista...)
  Backup de l'administrateur réseau dans la gestion d'Active Directory, des droits et comptes réseaux sous NT, W2000 et W2003
  Récupérations des données sur matériel défectueux (Disque dur, CD-DVD, Cle USB...)
  Gestionnaires des sauvegardes avec Netbackup (Symantec) pour 18 serveurs de fichiers sous Windows
  Projet réalisé :
  Création de master Windows 2000 et Windows XP avec Symantec image Ghost et déploiement sur près de 1200
  Optimisation des imprimantes avec réduction du coût de l'impression , passage de 190 imprimantes réseaux et locales à 18 imprimantes multifonctions et 25 imprimantes réseaux.
  Mise en place d'un serveur d'impression centrale multi-sites (France et Hollande) pour les impressions bureautiques et production via ERP PeopleSoft
  Backup Administrateur SMS, gestion de parc informatique (Peregrine Asset Management), et déploiement de packages (Office, applicatifs,...) à distance

• NEC Computers Angers - Support informatique HELPDESK

  Nanterre 2000 - 2002 - Prise d'appel téléphonique (Français-Anglais)
  - Diagnostique et résolution des problèmes informatique par prise en main à distance et déplacement auprès des utilisateurs
  - prise en charges des incidents (niveau 1et 2) bureautiques, systèmes et matériels
  - Support en en environnement Windows 2000, XP, Office serveur NT- 2000- 2003, messagerie Outlook - Exchange et 'Active Directory.
  - Escalade des incidents vers le niveau 3
  - Installation (périphérique,Imprimante, ordinateurs...)
  
  

Formations

• DALE CARNEGIE (Nantes)

  Nantes 2009 - 2009 Formation Communication et leadership
  
  Vente et Avantage Commercial

• DALE CARNEGIE

  Nantes 2009 - 2009 Formation Communication et leadership

• ENI Ecole Informatique

  Saint Herblain 2008 - 2008 Formation W2003 Server (Installation, Administration, Dépannage)

• Symantec

  Courbevoie 2008 - 2008 Formation Netnackup 6.5
  
  Sauvegarde

• Packard Bell (Wijchen)

  Wijchen 2004 - 2004 Formation SMS (System Management Server) – Pays Bas
  
  SMS

• ENI Ecole Informatique

  Saint Herblain 2004 - 2004 Formation de 5 jours sur Windows Server 2003- Active Directory

• ENI Ecole Informatique

  Saint Herblain 2003 - 2003 MCP70-270 Installation, configuration et administration WXP- PRO

• ENI Ecole Informatique

  Saint Herblain 2002 - 2002 MCP 70-210 Implémentation de Windows 2000 Pro

• IDEAA

  Angers 1999 - 2000 Diplôme de Technicien Micro Réseau
  
  Informatique

• Université D'Alger (Alger)

  Alger 1994 - 1998 Benthos

Réseau

• Ahmed MANDRI

• Anne-Sophie GUILLOU

• David BATARDIÈRE

• Jannick RABOUAN

• Nicolas CONAN

• Nicolas ULLERN

• Pascal CHOTARD

• Sandrine FIGUEIREDO

• Sophie HAOUAT ( MILHAU )