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IBSCGMEDICAL
- MANAGER REGIONAL CONGO-ANGOLA RDC
2015 - maintenant
Manager les équipes commerciales et techniques d’IBSMEDICAL dans la région Ouest (Pointe-Noire, Dolisie, Cabinda) et Kinshasa.
• Mettre en œuvre et réaliser dans la région Ouest (Pointe-Noire, Dolisie, Cabinda) et Kinshasa dans le domaine de la vente des équipements médicaux et consommables, la politique commerciale définie par la Direction Générale.
• Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour la région Ouest (Pointe- Noire, Dolisie, Cabinda)
• Analyser les résultats de son équipe des Technico-commerciaux et prendre les mesures correctives nécessaires.
• Négocier avec les clients importants
• Promouvoir et optimiser la présence des marques et produits de nos fabricants sur le marché
Congolais
• Gérer le portefeuille des nouveaux clients et prospects dans la région Ouest (Pointe-Noire, Dolisie, Cabinda)•
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Afrik Interim
- Regional Commercial Manager Pointe Noire/Congo B
Bruxelles
2014 - 2015
Accroît les parts de marché AfrikInterim, en saisissant les opportunités commerciales qu’il détecte tant chez les clients que chez les prospects. Anime la force de vente pour réaliser les objectifs fixés par la Direction des ventes.
-Gérer toutes les activités commerciales Afrikinterim Pointe noire/Congo B
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Afrik Interim
- Responsable Commercial Regional RDC LUBUMBASHI
Bruxelles
2014 - 2014
- Evaluer la demande pour les services offerts par l’entreprise et ses
concurrents et identifie les marchés potentiels pour les services de
l’entreprise ;
-Élaborer des stratégies des prix aidant entreprise à maximiser son profit
et part de marché tout en garantissant la satisfaction du client ;
- Responsable de l’accroissement du nombre des clients en évaluant au
préalable leur rentabilité ;
-Acroit la part du marché du client dans la Région.
-Veille à la satisfaction de la clientèle par la résolution des plaintes
formulées et ce, suivant les normes arrêtées ;
- Mise en place et contrôle des tableaux de bords opérationnels avec
indicateurs de performance
- Contrôle de l’application des procédures et suivi des tâches assignées
- Pilotage de toutes les activités opérationnelles
-Assure le suivi de la résolution des plaintes remontées par les
superviseurs
-Effectue le reporting opérationnel (performance et sondage) et
administratif (pointage et incident) à ORANGE
- Il assure la bonne coordination entre la région et le siège social ;
- Il établit et défend le budget auprès de la direction des Opérations pour
approbation à la Direction Générale ;
- Il fait le suivi de l’exécution du budget ;
- Il est le responsable de la qualité des rapports transmis à la Direction des
Opérations ;
- Il analyse les résultats de sa région et s’assure que la région dégage des
marges suffisantes ;
- Il propose des mesures correctives pour rentabiliser les affaires
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EMPLOI SERVICE CONGO
- Commercial Supervisor EMPLOI SERVICE CONGO EN CHARGE DE LA COORDINATION DES VENTES DIRECTES MTN
2013 - 2014
-Motiver les chefs d’équipes et les animateurs pour la réalisation des targets
-Identifier des nouvelles opportunités de développement et remonter à la direction pour action.
- Assurer, le dépassement des objectifs prévus au budget, en animant le réseau local des animateurs de vente, et augmenter le chiffre d’affaire.
Développement du réseau des animateurs de vente
- le commercial terrain assure la bonne réalisation et le suivi de
L’ensemble des activités commerciales :
• Prospection, acquisition et rétention des clients ;
• Il met en place et anime la politique commerciale et les actions de prospection pour développer le portefeuille
clients ;
• Mise en place d'un réseau de distribution structuré dans la région assignée ;
• Mise en place de campagnes de promotion dans la région assignée ;
• Suivi d'indicateurs de performance, indicateurs de développement ;
• Proposer des actions marketing, Développer de partenariats ;
• Respect et suivi d’objectifs ;
• Reporting auprès du Directeur commercial sur l'ensemble des points précités
- Participation au développement du réseau de distribution dans le pays
-Plan d’équipement
- Mise en place des plans d’actions selon le portefeuille géré de distributeurs tiers pour réaliser les volumes de ventes
- Stimulation des ventes :
- Développement et mise en œuvre des animations commerciales
- Recommandations et mise en œuvre des offres commerciales
- Mise en place et animation des challenges commerciaux
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MTC
- Responsable secteur
2013 - 2013
- Vente et Distribution des produits Castle au Congo
-Trade marketing (visibilité,…)
Définir stratégique des modes de distribution les plus approprié(s) à la zone géographique,
- mettre en place et animer la politique commerciale et les actions de prospection pour développer le portefeuille clients,
- Gestion, animation et recrutement d'un réseau de grossistes et de détaillants,
- Gestion d'équipes : Animation, Encadrement, Evaluation,
- Suivi d'indicateurs de performance,
- Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des services techniques et administratifs,
- Reporting à la direction commercial sur l'ensemble des points précités.
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Airtel congo
- Superviseur Commercial
2012 - 2013
Gerer l'activité commerciale
Responsable FrontOffice ;
Gestion et développement du portefeuille ;
Suivi de la clientèle ,
- Répondre aux plaintes des clients et résoudre leur problème dans la mesure du possible ;
- Renseigner les clients sur les produits et services de la Société ;
- Recueillir les suggestions et remarques des abonnés pour les transmettre à la hiérarchie ;
- Informer les abonnés sur les produits et services de la societé encours
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Bharti Airtel
- Territory sales cordinator par interim
Boulogne-Billancourt
2012 - 2012
-Gerer les distributeurs,Elaborer les plans d'actions,prospection,veille concurentielle,Gestion et développement du portefeuille ;
Suivi de la clientèl,veilleuz sur la performance et la réalisation des Targets,configuration internet,modem,routeur,téléphone,
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Bharti Airtel
- Commercial DATA
Boulogne-Billancourt
2011 - 2012
gestion des Distributeurs de la zone centre, planing, Faire le suivi des ventes de Distributeurs, Faire le suivi des actions marketing, annonces et promotions de Airtel en UPC, commercial data, Collecter les informations de marché aux fins d’élaboration et développement du marché d’Airtel au Nord,Red scor, Prospection auprès des abonnés payphone,Présentation du produit ;Recrutement clients,informé et formé les clients sur la 3,75G,configuration des modems ,routeurs,
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Bharti Airtel
- Conseiller Clients
Boulogne-Billancourt
2011 - 2011
Veille à la bonne marche de l’activité clientèle, conservation et réactivation des numéros,
Accueil, front office, parlez des produits et services de Airtel, Elaboration des rapports quotidiens, fidélisation des clients, Répondre aux plaintes des abonnés et résoudre leur problème dans la mesure du possible ;
- Renseigner les clients sur les produits et services de la Airtel ;
- Recueillir les suggestions et remarques des clients pour les transmettre à la hiérarchie ;
- Informer les abonnés sur les produits et services de la société, gestion clientèle (ouverture et suivi des comptes clients),configuration internet,conservation et reactivation des numeros.
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COGELO
- Stagaire
2010 - 2010
Promoteur de vente, marketing, animateur dans les kiosques COGELO,recueillir les suggestions et remarques des clients pour les transmettre à la hiérarchie ;
