Mes compétences :
Échange de données informatisé
Informatique
Gestion de projet
Distribution
ERP
As400
Entreprises
Rexel
- Chef de projet Pricing & Dématérialisation
Paris2018 - maintenantEn poursuivant dans le même service, j'occupe aujourd'hui un poste de chef de projet.
Je suis en charge de deux sujets majeurs :
Pricing :
- Déploiement de la politique tarifaire au niveau des utilisateurs Commerce (évolutions logiciels, rédaction des supports, accompagnement au changement...)
- Mise en œuvre d'un nouvel outil de tarification à usage des commerciaux itinérants en mode Agile :
=> Recensement du besoin via des workshops utilisateurs
=> Rédaction d'une expression de besoin
=> Participation à la recette fonctionnelle
=> Construction d'un parcours de formation : personas, cas d'usages, KPI d'adoption...
Dématérialisation :
- Déploiement des clients AIFE sur la plateforme CHORUS PRO
- Déploiement des clients Grands Comptes
- Déploiement d'une solution Coffre fort en ligne pour les autres clients
En parallèle de ces sujets, je travaille au déploiement du nouveau CRM Microsoft auprès des équipes sédentaires et itinérantes :
- formation des équipes commerciales
- accompagnement terrain
REXEL France
- Support Métier Projets & Méthodes
Paris2011 - 2017Support Métier au sein de la Direction des Opérations Rexel France.
Doté d'une excellente connaissance de tous les Métiers, des applications et du Système d'Information REXEL.
Mes activités au sein du service :
- Accompagnement au changement : accompagnement des forces de ventes itinérantes sur le déploiement de la solution mobilité du CRM en place (Microsoft Dynamincs). Suivi mensuel par KPI, proposition de plan d'action...
- Participe à la mise en oeuvre de la refonte du modèle Pricing : définition de process, recette métier...
- Projet de déploiement du SI Rexel France en Espagne et au Portugal : définition des besoins et des contraintes liées à chaque pays, identifications des gaps et propositions d'évolutions.
- Support aux utilisateurs sur les applications métiers, rédactions des modes opératoires, aide en ligne, informations sur les évolutions des logiciels, procédures, formulaires (Commerce, Achats, Supply Chain, DAF, RH...).
- Référent auprès du prestataire HelpDesk pour toutes les applications métiers :
- respect des procédures (incidents, demandes de service, changements)
- respect des SLA
- Analyse de dysfonctionnement logiciels, déclaration et résolution d'anomalies.
- Travaux de qualification et recette en collaboration avec les équipes informatiques (orientation commerce).
- Expert sur les solutions EDI clients (Formats XML, EDIFACT, plateformes de traduction...).
- Création et gestion d'un site collaboratif (cible 5000 utilisateurs finaux) et d'un espace collaboratif de travail (Sharepoint) pour le service (17 collaborateurs).
REXEL Nantes
- Technico commercial sédentaire Grands Comptes
2010 - 2010Technico-commercial sédentaire auprès de clients grands comptes et grands clients (Forclum, Ineo, Brunet, Cesa Park...)
Gestion d'un portefeuille client en collaboration avec un binôme qui évolue sur le terrain.
Relationnel client, suivi d'affaires, négociation fournisseur...
2008 - 2010Technico-commercial sédentaire spécialisé auprès d'une clientèle industrielle (services de maintenance, installateurs...).
Gestion d'un portefeuille client en collaboration avec une équipe de commerciaux itinérant. Réalisation de devis, suivi de commande, négociation fournisseur...
REXEL - Revimex Nantes
- Vendeur conseil
2007 - 2006Stagiaire puis salarié en tant que vendeur conseil
EDF Centrale de Cordemais
- Stagiaire
Paris2006 - 2006Stage au sein du service Ingénierie de la centrale de production de Cordemais. Réalisation de documents rentrants dans un programme de maintenance préventive.
Transport Chevrot
- Demenageur
2005 - 2006Travail saisonnier durant deux années en qualité de manutentionnaire déménageur.
Formations
IUT (Saint Nazaire)
Saint Nazaire2006 - 2007
Université Nantes (Nantes)
Nantes2004 - 2006DUT Génie Electrique et Informatique Industriel
