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Brettes MARÉVA

TOULOUSE

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En résumé

Mes compétences :
Marketing des services

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Entreprises

  • Banque Courtois,Agence Toulouse Rémusat, - Conseillère de clientèle

    2009 - maintenant - Accueil, Phoning (participation aux objectifs de l'agence, prise de rendez-vous)
    - Etablissement et suivi des dossiers (Rachat de crédit…)
    - Appui des conseillers dans le développement leurs portefeuilles clients

  • Sephora, Toulouse - Chargée d'études marketing

    2008 - 2008 - Etudes qualitatives : entretiens semi-directifs (clients et non-clients) et focus group (clientes VIP)
    - Autogéré avec la marque Skeen
    - Merchandising
    - Conseil de la clientèle (développement carte de fidélité)

  • Emily Brigden, Derby, Angleterre - Conseillère en vente stagiaire

    2005 - 2005 - Accueil et conseil de la clientèle
    - Merchandising
    - Etude de la communication des points de vente du groupe (rapport de stage)

  • Vialex International, Auvillar - Stagiare

    2005 - 2005 - Préparation et participation au SIFEL, Agen (47)

  • BMS site UPSA, Agen - Agent administratif export

    2004 - 2007 - Gestion des commandes (SAP), EDI
    - Organisation du transport international (DOM-TOM, Maghreb, Europe de l'Est) : (gestion des documents de transport (B/L, CMR, Liste de colisage…) et de paiements (Crédit documentaire), contact avec les transitaires, les banques et CCI (certificat d'origine))

Formations

Réseau

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