Mes compétences :
Études quantitatives
Marketing
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Études qualitatives
Statistique
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Entreprises
Ipsos
- Data Analyst
Paris2013 - 2018Data Management & Analyst d’études ad’ hoc et barométrique, dont 1 étude barométrique international "Customer Experience" dans le secteur bancassurance (48 entités dans 28 pays, étude KPI)
Objectif de l’étude : mesurer la satisfaction des clients ayant eu un contact avec la société
- Réalisation de Préparations de fichier clients pour envoi avant la phase d’enquête :
- Concaténations, recodage, cleaning, dédoublonnages téléphonique et mails, mis en place des quotas et accompagnement des équipes études.
- Production & Gestion des flux quotidiens, Production de traitement Globaux et Spécifiques
- Gestion & Mise en Place d’Amélioration dans l'automatisation des Production
Csa (institut D'etudes)
- Stagiaire Data Analyst
Puteaux2013 - 2013Réalisation d’études Ad ’hoc dont une étude principale dans la filière hippique
Objectifs de l’étude : Mesurer les atouts et les faiblesses de la société, établir le profil des client actuels et potentiels, les motivations et attentes, mesurer leur satisfaction et établir des leviers de fidélisation.
- Réalisation de TAP, Tri croisées, Analyse de variance et Typologie
Kingston University
- Stagiaire
2012 - 2012Stage de fin d'année effectué en Angleterre en partenariat avec L'université de Kingston visant à réaliser une étude statistique sur les importations en France (étude de séries chronologiques,tests et prévisions)
Groupe Casino
- Employé Saisonnier
Saint-Étienne2009 - 2011Répondre et Servir une clientèle,Préparation de poisson,Fermeture de rayon
DUT Statistique et Informatique Décisionnelle - Statistique,Études Statistiques,Série chronologique,Modèle Linéaire,Sondage,Système de gestion de base de données,Programmation web.
