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Brice ROMERA

Solliès-Pont

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En résumé

Brice Romera 10 ans d'expérience dans le milieu des opérateurs en recherche d'un poste de superviseur ou de technicien support.

Mes compétences :
Manager

Entreprises

  • Circet - Technicien support DATA/TRNAS/COMMUT

    Solliès-Pont 2015 - 2016 Planification des interventions techniciens sur site téléphonique2g/3g/4g . Coupure des services si par exemple travaux à coté d'un relais pour que les techniciens ne reçoivent pas les ondes. diagnostic et intervention av techniciens si panne d'un site et accompagnement du technicien jusqu'à réparation du site ou prévoir le nécessaire (comme une nacelle) si nous n'arrivions pas à la résolution.

  • Orange - Chef de projet (intitulé OBS))

    Paris 2014 - 2014 OBS appelai ce poste "Chef de projet" ce qui l'était dans un sens mais on peu dire "assistant chef de projet", OBS ayant sorti une offre pour les PME-PMI n'avait pas anticipé que cette offre serait si attractive qu'ils avaient 6 mois de retard , donc la mission consistait a rappeler les clients les plus anciens et traiter la demande en 6 semaines en reprenant à 0 c'est à dire besoin du client (nombre de téléphone) , PABX avec nombre de T0 nécessaire et planification avec intervention conjointe de notre service du technicien OBS et du technicien FT (qui n'était pas le même et garantir une coupure maximale de 6h pour l'intervention.

  • AFD Technologies - Technicien support

    PARIS 2013 - 2013 AFD a pour client BOUYGUES TELECOM GRAND PUBLIC et j'avais la responsabilité de planifier les intervention de l'opérateur historique en rattrapant le retard pris par rapport à certains secteurs (par exemple PACA) ou nous n'avions que 3 créneaux par jour pour tout le secteur qui en aurait demandé le triple.

  • APTECH - Technicien Support Qualité Téléphonie fixe

    Boulogne Billancourt 2012 - 2012

  • Expectra pour prestation SFR - Technicien support DATA_VOIP-TV

    2011 - 2012

  • Ajilon IT consulting sur prestation ADECCO - Superviseur Cellule VOIP

    2009 - 2011

  • Ajilon IT consulting pour Neuf Cegetel - Technicien support DATA-VOIP_TV

    2007 - 2009

  • Kelly Services et Expectra sur prestation Telecom development / Cegetel-Neuf Cegetel - Technicien support informatique

    2003 - 2007

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