De formation de base "Assistante bilingue, complétée par la suite par une formation BAC +2 en Banque - Assurance( validée). Ces différentes périodes passées dans diverses domaines de la Banque-Assurance en tant que Chargée de clientèle et Gestionnaire , expériences qui m’ont permis d’être une importante actrice dans la qualité et la performance de la gestion aussi comptable que technique des tâches classiques de la gestion des dossiers des clients et assurés, en passant par la maîtrise des outils modernes informatiques, sans oublier le renforcement de la procédure administrative, , qui me permet de traiter avec facilité les avenants, dispositions particulières, les attentes, les réclamations les plus complexes des clients et aussi de nos différents Intermédiaires ( courtiers commerciaux inspecteurs, plusieurs structures bancaires).
Garantie de la qualité du service assurée. Dotée d’un bon esprit d’analyse d’initiative, et de capacités rédactionnelles, relationnelles, d'une bonne ouverture d'esprit, alliée à un intérêt et un goût prononcé pour les chiffres.
J’ai la volonté, la conviction, et le potentiel nécessaire, pour mener à bien les missions qui me sont et seront confiées voir relever les challenges.
Je me tiens prête à mettre au service de votre structure mes compétences, et y relever les différents challenges.
Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
Import/Export
IBM Hardware
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