Mes compétences :
Audit interne
Gestion de projet
Gestion de processus
Refonte de processus
ITIL Foundation V2
Certification ITIL
Formation
Modélisation de processus
Cartographie des processus
Conduite du changement
ITIL Foundation V3
Entreprises
Euriware
- Ingénieur qualité, consultante en conduite du changement
Guyancourt2002 - maintenantChez Euriware depuis 1992 après la production infogérance (helpdesk, gestion parc, administration firewall, administration de l'intranet) j'ai intégré le service qualité par le management des processus. J'ai plusieurs activités à mon actif : responsable outils méthodes de mon service, en charge des processus RH et SI, consultante en conduite du changement, auditrice interne ( ISO 9001, 14001, 27001 et OHSAS18001), formatrice.