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Hervé HECKMAN

SURESNES

En résumé

Responsable des Equipes Réseaux (OPERATIONS) - France -
6 Sites (Guyancourt, Saint-Cloud, Cherbourg, Bagnols/Ceze, Chambery et Grenoble)
Ressources = 120 personnes - Budget = 10 M€

Principales Réalisations :
- Amélioration de la qualité de service délivré
- Réduction des incidents critiques chez nos clients
- Succès dans l'accompagnement au changement du fonctionnement
- Réorganisation des équipes et du management

Mes compétences :
Network security
Network design
Management opérationnel
ITIL
Sécurité informatique
Management d'équipe
Manager
AMOA SI
Linux Redhat
UNIX AIX
Réseaux informatiques
Ingénierie Réseau
Networking
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Capgemini - Delivery Manager Senior, Service Line Network

    SURESNES 2015 - maintenant 20 ans d'expérience dans l'exploitation et l'administration de la Sécurité et des Réseaux
    Aujourd'hui :
    Management des Ressources Humaines : Staffing, Coaching, Objectifs, Evaluation, Compétence et Connaissance
    Management IT : gestion de l'IT selon les processus ITIL

  • Capgemini - Responsable des Moyens de Production

    SURESNES 2014 - 2015 Management et Gestion des équipes dans les domaines du Réseaux et de la Sécurité
    4 implantations sur Guyancourt, Chambéry, Bagnols/Ceze et Cherbourg
    Budget : 4 m€
    Effectif > 70 personnes
    Domaines Techniques :
    - Téléphonie IP : TOIP Alcatel
    - WAN : Contrat Opérateur, interconnexion avec les clients, Optimisation...
    - Réseau : Infrastructure LAN, administration réseau Cisco, Alcatel et HP
    - Sécurité : Firewall, IPS/IDS, Relais http, smtp
    - Système : Antivirus (Trend, Symantec),
    - Métrologie : Troubleshooting, Cartographie

  • Euriware - Responsable Moyens de Production

    Guyancourt 2010 - 2014

  • Euriware - Expert

    Guyancourt 1991 - 2009

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :