PARIS
Formatrice Conceptrice CRM, ERP, bureautique, j'interviens auprès de plusieurs sociétés ou organismes.
Je suis capable d'organiser la formation depuis l'analyse des besoins jusqu'à l'animation, en passant par la réalisation d’outils et de supports pédagogiques.
Un déploiement avec plusieurs formateurs, n'hésitez pas à me contacter, je travaille avec une équipe de formateurs compétents.
Le monde de la formation évolue et les besoins sont de plus en plus ciblés. Je propose aussi des modules thématiques ou des formations à la carte (notamment en bureautique)
Le public est très varié : Laboratoires pharmaceutiques, Artisans, PME/PMI, Professions libérale, Administrations, Centres Hospitaliers, Assurances, Industrie, Banques, Education Nationale, Faculté, Associations, particuliers, médecins, personnel médical (médecins, personnel soignant hospitalier), salariés en formation continue ou en DIF mais j'ai eu aussi des missions pour les demandeurs d'emploi dans le cadre du chéquier bureautique et des animations d'ateliers.
Quelques exemples de projets :
• Formations dans le cadre de projets métier ;
- Industrie pharmaceutique
. conception des outils d'animation en tenant compte des processus métiers
Accompagner au changement les visiteurs médicaux et DR (force de vente) sur un changement de matériel et logiciel métier(ordinateur portable ou IPAD ou UMPC)
. prise en main et maîtrise de nouveaux logiciels (CRM, VEEVA, IREP, NAYA, Notilus, Mobile Intelligence, EVA, RP, ETMS, SIEBEL...)
. formation des utilisateurs
- Industrie du tabac et de la téléphonie
Accompagner au changement les responsables, les commerciaux (force de vente) et le personnel du siège sur le changement de logiciel de reporting (Tablet PC)
. conception des supports de formation
. prise en main et maîtrise du nouvel environnement
. formation des utilisateurs au module de reporting et d’analyse (Siebel CRM et Analytics)
SharePoint, Siebel CRM, Siebel Analytics, CRM Webforce, Selligent, Mobile Intelligence, MI, Notilus, ...
• Migration sur Windows 7 et/ou Office 2010
Conception des supports d'animation,
Formation et accompagnement sur l'évolution d'une version logicielle ou sur une migration depuis Lotus Notes jusqu'à Outlook
• Bureautique (pack office – toutes versions)
- formations complète en initiation ou perfectionnement
- formations thématique
- formations à la carte
- création de supports de cours
Mobile sur la France entière.
Quelques références en projet métiers ou bureautique :
Accofor, Adecco, Allergan, Anaafa, Arcelor, AstraZeneca, Altadis, Azur GMF, Banco Santader, Bayer, Boehringer Ingelheim, Bouygues Télécom, CCAS, CDR Créances, Cegedim, Cégétel SFR, Cegos, Celgene, Centre hospitalier de Pontoise, Chiesi, Dell, Dendrite, DGM, Diagnostica Stago, Dirisi, Disney Ressort Paris, Eisai, Eramet, Ets Bertrand, Expanscience, Expectra, Faculté d'Evry, Fnac, Gaz de France, Georgia Pacific France, GSK Glaxo, Horus, Ipsen, Janssen Cilag, Johnson, Kremlin Rexon, Lilly, L’Oréal, La Francilienne, Lilly, Logica, Léo pharma, Médio Pharma, MGEN, Ministère des armées, Ministère de l’emploi, Mutualité Française, Mutuelles du Mans, Nestlé, Nestlé Purina, Novartis, Nutricia - Numico, Oracle, People & Baby, Pierre Fabre, Pfizer, Roche Pharma, Sanofi, Screp mayoli, Seita, Septodont, SNCF, Thomson, Total, UCB Pharma, Velvet, Ville de Créteil, ...
AFTLV, AMF, AMFORE, BSA, CEGOS, CEGEDIM, DENDRITE, DOLFI, GRETA de la Région de Massy, IBM, IGS, ITP PROJECT, LOGICA, MANAPPS, NOVITEC, REALTIVE, UMANIS, VELVET,
Mes compétences :
VEEVA
Office
Sage
Formation professionnelle
Outlook
Conseil
Lync
Excel
Formateur
Pédagogie
Sage CRM
Accompagnement
Coaching
SAP
Conduite du changement
Sharepoint
Formation
SIEBEL
NAYA
Visite médicale
