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MODIS Adecco Groupe
- Support Analyste \ Testeur IT
2016 - maintenant
Support fonctionnel d’un projet. Gestion de la production : Gestion des tickets, vérification DATA reporting et modification en base (XML, CNT, SQL), Tableaux de suivi de production (VBA), rédaction KPI. Création et gestion BAT, test de nonReg, analyse et modification en base. (Citrix, Office, Oracle, Postman, NPad++)
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Tessi documents services
- Hotliner Pôle Emploi
Boulogne Billancourt
2015 - 2016
Accueil téléphonique, écoute des attentes, inscriptions et gestion des dossiers.
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SNCF
- Analyste\ Support & Helpdesk
2013 - 2014
* Appels B2B SNCF sécurité des trains. Gestion d'incidents via Multi- outils (VMware, GLPI, SQL, etc.) MDM ; EMM.
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Téléphone Store
- Responsable boutique
2013 - 2013
* Accueil, vente et gestion complète de la boutique (Site, recette, commande, etc....)
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Chef d'entreprise Technicien informatique
- Chef d'entreprise Technicien informatique
2009 - 2012
* Détection pannes informatique. Réparations Hardware. Analyse des problèmes software sur multiplateforme (Windows, Linux, Unix, OSX, DOS, Android). Gestion du carnet clients et comptabilité (KPI Excel). Création site WEB (HTML5, JS)
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Mairie Tarare
- Animateur Pôle Multimédia
2007 - 2008
Mairie Tarare (69) Animateur Pôle Multimédia
* Accueil clients. Gestion et maintenance du parc informatique et réseaux.
Gestions du site WEB (HTML, JS, FLASH Player)
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Lycée Thizy
- Assistant technicien informatique
2006 - 2007
Gestion du parc informatique et réseaux. Gestions du site WEB (HTML, JS, FLASH Player), Aide sur modélisation 3D (Autodesk). Gestions des incidents par tickets.
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Multi SSII
- Hotliner N2-N3, Business analyst IT
2004 - 2006
* Modifications en base (Oracle, XML, JS), gestion des pannes à distance (TeamViewer, LogMeIn), gestion des stocks (Excel VBA, VBS), Back-Office entrant, sortant.
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MJC Amplepuis
- Animateur Multimédia
2004 - 2004
* Accueil physique et téléphonique. Formation suite Office adultes. Animation multimédia jeunesse (de 4 à 18 ans).Initiation informatique aux personnes handicapées mentaux. Gestion et réparation du parc informatique et réseaux.
