DOMAINES DE COMPETENCES
ERP
- recueillir les besoins
- établir un cahier des charges
- paramétrer et configurer un ERP
- former et accompagner les utilisateurs
- exploiter les bases de données
- mettre en œuvre les solutions ERP MICROSOFT DYNAMIC NAV
- et CEGID BUSINESS SUITE
COMMERCIAL
- maitriser la relation client
- développer un portefeuille client
- mener et gérer des actions de relances commerciales
- mettre en place des actions correctives
FORMATION / COMMUNICATION
- concevoir et animer des évènements de « notoriété », d’information
- former des équipes sur de nouveaux produits
- trouver des solutions de médiation relationnelle
- développer un réseau relationnel professionnel
MANAGEMENT
- animer et accompagner des équipes commerciales
- définir des objectifs et suivre leur réalisation
- définir des challenges commerciaux
MANAGEMENT DE PROJET
- concevoir une nouvelle organisation à la suite d’un changement de fonctionnement
- manager un projet de sensibilisation d’une clientèle à une nouvelle organisation
- organiser des évènements d’information commerciale
Mes compétences :
Assurance
Formation
Banque