Mes compétences :
Professionnalisme et adaptabilité
Gestion global d'une maintenance
Respect du client /du personnel/ de l'employeur vi
Bon relationnel client - service technique client-
Audit sur installation - equipement-technicien- re
Entreprises
Amazon
- Technicien de maintenance
Clichy2016 - maintenantTechnicien de maintenance
Contrôle réglementaire
Maintenance generale
Suivi des devis et des travaux pour remise en conformité
MulTiToll
- Support technique- Technicien support - Technicien de maintenance
2006 - 2016
Support technique maintenance sur affaire Cofiroute
14 techniciens
(79 gares de péages 610 équipements)
Cadre autonome:
Formateur interne
Hot line technicien
Référencement pièces
Gestion de la base de documentation commune
Création de document d'aide
Intervention sur des pannes récurrentes ( labo-électrique- électronique-système- réseaux) en red line
Gestion de devis en B&B ( CA 500k/ 4 ans)
Travail sur une GMAO ( stock- compte rendu panne -commande-analyse- panne fil de l'eau)
Audit installation- équipement-technicien-sécurité.
Assistance technique sur demande client
Réalisations
Un service de maintenance de qualité avec des techniciens de bon niveau
Une maintenance reconnu par le client
Un dialogue restauré entre le client -service technique-exploitation- installateur-maintenance
Un capital travaux sur un contrat de maintenance
Compétences
Pédagogue
Ecoute des différents acteurs
Géré les priorités
Commerciale et négociatrice
Reconnaissance du client
Bureautique et gestion
Gestion des appels et ventilation
Préventif et curatif sur site
Suivi des récurrents
Gestion des stocks-moyen de levage-réparation - envoi-labo
Gestion des réclamations secteurs - service technique
Reporting hebdomadaire de l'activité
GTMH
- Electricien dépanneur- Technicien de maintenance
1991 - 2000Electricien dépanneur - technicien de maintenance
Responsabilités
Travail en régie pour CEGELEC CGA basé a Saran ( Loiret)
Chargé des dépannages électriques de 91 a 94 sur les domaines suivants:
Groupe électrogène- Onduleur- Chargeur- TGBT-TSBT-conditionnent cabine- signalétique-éclairage-travaux
Technicien de maintenance :
détail ci dessus plus les équipements -informatique- réseau optique- labo
Réalisations
Une confiance de la maintenance et reconnaissance de la direction
Une autonomie vis a vis de la maintenance
Une formation reçu mais aussi transféré aux électroniciens
Une reconnaissance des électriciens après du client
Compétences
Autoformation.
Gestion de documentation papier
Interface entre la partie électrique et informatique des équipements
Echange client
Echange responsable
Professionnalisme
Installation électrique et régulation dans les chaufferies
Installations bâtiments
Dépannage sur la partie sanitaire des bâtiments
Maintenance et dépannage des installations ( bruleur fuel - gaz - chaudière murale- régulation)
Assistance lors des mise en services
Gestion des stocks d'intervention
Retour pour les facturations
Réalisations
Une sérénité sur la partie électrique des chaufferies
Une vision électricien sur les installations
Une souplesse de fonctionnement
Un service de dépannage renforcé
Compétences
Organisationnelles
Autogestion
Administrative
Service au particulier
Relationnelle
Ecoute clientèle
MANPOWER
- Operateur de production et agent d'atelier
Nanterre cedex1988 - 1989Responsabilités
Operateur multiposte
Agent de maintenance
Réalisations
Production
Maintenance des extracteurs- transpalette Fenwick