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Bruno FONTAGNERES CORBIERE

BORDEAUX

En résumé

Après 20 ans dans la même banque, je développe mon cabinet RH SQUID, spécialisé dans le management opérationnel et plus particulièrement dans les relations humaines. Membre du réseau Impulsion Consulting, je propose un large panel de solutions autour de la formation, du conseil et de l'aide au recrutement, approuvé 100% EXILLANCE, équilibre entre exigence et bienveillance. Quelque soit votre structure et votre besoin, je me tiens à votre disposition pour vous proposer un accompagnement sur mesure.

Mes compétences :
Relation clientèle
Chargé de clientèle professionnels
Animation plateforme téléphonique
Gestion de la relation client
Management
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • SQUID - Consultant dirigeant cabinet RH

    2017 - maintenant

  • CA Aquitaine - Directeur d'Agence

    2015 - 2017 A aujourd'hui - Management commercial et opérationnel d'une équipe de collaborateurs.

  • Crédit Agricole d'Aquitaine - Directeur d'Agence Adjoint

    Montrouge 2013 - 2015 Manager d'une équipe de 7 personnes sur une agence bancaire principale de l'hypercentre de Bordeaux. Animation commerciale, RH et pilotage sur un secteur en fort développement.

  • CREDIT AGRICOLE D'AQUITAINE - Formateur

    Montrouge 2013 - 2013 Formation des collaborateurs sur le nouveau poste de travail, puis animateur de la plateforme d'assistance téléphonique post bascule informatique au servuce des agences.

  • CA Aquitaine - Formateur

    2013 - 2013 CA Aquitaine : Formateur nouveau poste de travail informatique
    - Formation pendant 10 semaines divers groupes métiers ;
    - Supervision de la plateforme téléphonique d'assistance et travail transverse d'appropriation.

  • Crédit Agricole d'Aquitaine - Manager

    2012 - 2013 Management d'une équipe commerciale de 11 collaborateurs, animation autour de la relation
    client, coaching individuel,
    - Pilotage et suivi de l'activité commerciale et mise en place des corrections à titre collectif et
    individuel

  • Crédit Agricole d'Aquitaine - Animateur commercial & Chargé du pilotage commercial et de la formation des conseillers

    2009 - 2012 Crédit Agricole d'Aquitaine : - Chargé du pilotage commercial et de la formation des conseillers professionnels des agences des
    Landes sur le domaine de la captation des flux financiers professionnels,
    - Apport technique auprès des clients professionnels dans le domaine de la monétique, des
    Echanges de Données Informatisées et de la vente sur Internet.

  • Crédit Agricole d'Aquitaine - Conseiller clientèle

    2006 - 2009

  • Crédit Agricole d'Aquitaine - Conseiller clientèle

    1999 - 2006

  • Crédit Agricole du Sud-Ouest - Agent d'accueil

    1998 - 1999

  • CREDIT AGRICOLE D'AQUITAINE - Superviseur agence en ligne

    Montrouge 1998 - 2012 Management d'une équipe de 11 télé conseillers, planification des tâches, pilotage de l'activité et des résultats commerciaux, coaching individuel.

Formations

Réseau

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