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Furet du Nord
- Responsable Service Client PRO
Lille
2015 - maintenant
Responsable du service Client PRO
Missions
Développer les ventes des activités Bibliothèques, Scolaires, Jeux jouets
Management d'équipe (4 collaborateurs)
Mission transversale d'animation des équipes des 17 magasins
Reporting mensuels d'activités
Gestion des budgets
Gestion des animations culturelles clients
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Furet du Nord
- Adjoint de direction
Lille
2014 - 2015
Missions
Chef de secteur Librairie
Chef de rayon jeunesse
Principales réalisations
Études des achats/ventes afin de diminuer les taux de retours librairie
Merchandising du rayon jeunesse
Merchandising des rayons livres (rayonnages, tables)
Pilotage des réunions de chantiers en remplacement du Directeur
Gestion des planning des présences magasin, caisses
Mise en place des outils de suivi du CA et Marge
Organisation des réunions bi mensuelles du secteur librairie (4 ETP)
Accompagnement des activités numériques, papeterie et jeux/cadeaux
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Cadre littoral
- Trésorier adjoint
2014 - 2015
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Agora Presse Wormhout
- Gérant
2010 - 2014
Création et développement d’une librairie / presse/ papeterie, sur 130m² (3000 titres librairie et 2400 titres presse)
Recrutement et animation de 4 collaborateurs et de stagiaires (collèges à universités)
Conseiller, Vendre, Répondre aux besoins de la clientèle
Création et développement d'un fichier clients particuliers et professionnels
Gestion, logistique, relations fournisseurs, services généraux, informatique
Merchandising des rayons selon les flux
Réorganisation du magasin après 18 mois en relation avec le propriétaire
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Maïa Eolis
- Chef du service Développement des réseaux
Lille
2009 - 2010
Missions
Développer les compétences des entreprises du groupe dans l’activité génie électrique
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Silec Cable
- Cadre commercial Animateur des Ventes du Réseau Commercial
Montereau Fault Yonne
2007 - 2009
Missions
Suivre les objectifs du réseau commercial par mise en place d’indicateurs de résultats
Organiser et Animer un comité « Grandes Affaires » mensuel
Accompagner les conduites d’anticipations avec les responsables d’agences régionales
Établir le reporting mensuel du Comité des Opérations France
Conduire les revues d’affaires exceptionnelles
Participer à l'organisation du séminaire des forces de ventes en 2008 chez Disneyland Paris pendant 48H
Organiser le planning des VIP invités au tournoi de Roland Garros 2009
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Silec Cable
- Cadre commercial Activité Câbles Spéciaux
Montereau Fault Yonne
2007 - 2009
Missions
Animer les forces de vente France
Animer un portefeuille des affaires en cours
Piloter des réunions Marketing sur l’évolution des produits de la câblerie
Accompagner les Ingénieurs Commerciaux en visite client
Reporting hebdomadaire, Réunion mensuelle d’activité
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Silec Cable
- Chef de l’Agence Nord Est (59,62,80,02,08,51,52,54,57,67,68)
Montereau Fault Yonne
2002 - 2006
Missions
Création de l’agence en 2002
Key Account Manager (EDF, Rexel, Sonepar, Intégrateurs)
Participation aux réunions de politique commerciale nationale
Accompagner les Ingénieurs Commerciaux en clientèle
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Silec Cable
- Ingénieur Technico-commercial puis Cadre commercial depuis 1999
Montereau Fault Yonne
1994 - 2002
Missions
Développer la vente de câble et d'accessoires auprès des clients Installateurs (Spie, Snef, Forclum), Distributeurs régionaux(adhérents Socoda), Intégrateurs (Française de Mécanique, ECL)
Assister l'ADV agence
Adjoint du Responsable d’Agence IDF sur le secteur Nord et Est
Développement des ventes de matériel vers la Pologne, avec présence sur salons
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STS Communication
- Ingénieur Technico-commercial
1990 - 1994
Missions
Secteur Douaisis / Métropole
Développement du portefeuille client professionnel et particulier et appui des stagiaires commerciaux
Mise en place de l’agrément installateur en téléphonie
Suivi du Service Après Vente
