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Bruno LEROY

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel
Microsoft Access
Hermes
ADSL

Entreprises

  • Sitel - Formateur

    Paris 2014 - 2017 : Formateur Sitel : Gestion et suivi du plan de formation pour un site de production de 500 personnes.

  • Sitel - Formateur

    Paris 2007 - 2014 : Formateur Sitel : SFR Hli, Canal +, SFR FCT Classique Abo, SFR FTT THD et ADSL. Formation management et relations interpersonnelles.

  • Acticall-Sitel - Formateur

    2007 - maintenant

  • Acticall-Sitel - Formateur

    2007 - maintenant

  • Acticall-Sitel - Formateur

    2007 - maintenant

  • Clientlogic - Conseiller commercial et technique

    2006 - 2007

  • agence d'Intérim - Divers

    2004 - 2005

  • EURO CRM Center - Superviseur & formateur

    2003 - 2004 : Superviseur/formateur à EURO CRM Center : gestion d'une équipe avec suivi des objectifs. Maîtrise de logiciels de production et de gestion (Hermès Pro).

  • EURO CRM Center - Conseiller commercial

    2001 - 2003 : Conseiller commercial à EURO CRM Center en réception et émission d'appel en vente, fidélisation et de prise de rendez-vous.

  • EDF sous la direction - Gestionnaire de clientèle

    2000 - 2000 : emploi intérimaire à EDF sous la direction du délégué clientèle et commercial à l'agence EDF Entreprises Lorraine Champagne-Ardenne : qualification des bases clients de l'ensemble de l'agence. Saisie d'informations sur CLIO (

  • EDF - Stage

    Paris 2000 - 2000 : stage à EDF à Troyes, à l'agence EDF Entreprises Lorraine Champagne-Ardenne, avec la chargée d'études marketing.

  • agence d'Intérim - Divers

    1997 - 1998

  • Armée de terre - Officier communication

    1996 - 1997 : Service National : Officier communication du 151ème RI de Verdun.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :