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Abdelaziz BOUSSARHANE

En résumé

Le plus gros apport professionnel de mes expériences a été une meilleure prise en compte de mes capacités et de me permettre une meilleure approche du client.
J'ai aimé la faculté du groupe à se remettre en question, voire à modifier son comportement pour améliorer le travail.

mes expériences m'ont permis de casser les barrages de la communication personnelle. Cela m'a appris sur la politique de prix et à ne pas céder aux demandes de remise. Cela m'a permis d'améliorer ma relation avec le client et aussi d'appliquer une meilleure communication avec mes collaborateurs et la Direction.

Mes compétences :
Photoshop
Technique de vente et de négociations
outils bureautiques
techniques de gestion de la relation client
Visual basic
Gestion de la relation clent
Support technique

Entreprises

  • Comdata Maroc - Agent service client

    2019 - maintenant pour le compte du service technique bouygues darty
  • Intelcia - Conseiller client

    Casablanca 2018 - 2019 Conseiller client Sfr technique fibre
  • Teleperformance - Chargé de clientele

    2016 - 2017 Chargé de clientele pour le compte d'orange maroc (meditel)
  • Sitel - Conseiller client

    Paris 2015 - 2016 Prendre en charge les reclamation des membre du site ecommerce Groupon
  • TLSCONTACT - Agent administratif

    2015 - 2015 Chargé du retour passeport
  • NEST CALL CENTER - Télé conseiller

    2014 - 2015 Msd conquête : prospection b to b
    Ricoh France : suivi et fedilisation
  • Barid al maghrib - Stagiaire

    2014 - 2014 agent au service fournisseurs

Formations

  • ISTA (Hay Ryad ) (Rabat)

    Rabat 2012 - 2014 Tsc
  • Lycée Omar El Khayam (Rabat)

    Rabat 2011 - 2012 Baccalauréat scientifique
  • Collège Mouâd Ibn Jabal (Rabat)

    Rabat 2005 - 2008 Brevet

Réseau

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