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Trevisan-Consulting
- Consultant Qualité - Metriques
2015 - 2017
Consultant Qualité et Métriques dans le domaine de la maintenance des réseaux de Télécommunications mobile. Les offres de prestation peuvent aller du coaching d’un responsable qualité à l’amélioration d’un système de gestion de la qualité éventuellement pour la préparation d’un audit. La prestation peut aussi être plus ponctuelle afin de construire des plans pour :
• établir un ensemble de procédures suffisantes ou
• mettre en place les indicateurs qualité (KPI) simples, peu nombreux, pertinents et mesurables afin d’apprécier, d’améliorer la performance de l’organisation ou
• organiser un suivi des performances de l’organisation, mise en place de revues afin d’identifier les actions correctives efficaces et de vérifier l’archivage des enregistrements qualité
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Alcatel Lucent
- Senior Manager Transformation, Qualité & Budget
Paris
2010 - 2014
Gestion de budget d'un groupe de 600 personnes dans un contexte international
Manager qualité procédures, analyse des origines des défauts (RCA), collecte et interprétation indicateurs qualité
Expert Métriques, manager outil Web produisant des indicateurs qualité
Gestion audit TL9000 (audité)
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Alcatel Lucent
- Senior Manager Chefs de Projet
Paris
2007 - 2009
Cession Activité de Nortel à Alcatel-Lucent, même poste que précédemment
Responsable équipe de 4 Chefs de Projet
Animation réunion suivi de Projet
Gestion métriques maintenance client Télécom
Gestion astreinte des pertes de service chez les clients en 24x7
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Nortel
- Manager Chefs de Projet
Toronto
2005 - 2006
Responsable équipe de 4 Chefs de Projet
Animation réunion suivi de Projet
Gestion métriques maintenance client Télécom
Gestion astreinte des pertes de service chez les clients en 24x7
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Nortel
- Manager Equipes Support Télécom
Toronto
2003 - 2004
Encadrement de deux équipes de support Télécom de 15 personnes
Gestion des investigations, escalades client
Relations avec les équipes de développement
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Nortel
- Gestion de Projet Support Client
Toronto
1998 - 2002
Gestion problèmes clients
Relation avec la R&D pour obtenir un délai de corrections
Gestion de projet pour les différents équipements des livraisons de maintenance (planning et contenu des livraisons en synchronisant les développements et la validation en fonction des demandes des clients)
Accompagnement des introductions de nouvelles versions
Analyse des statistiques de support (KPI)
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Nortel
- Manager Integration
Toronto
1997 - 1997
Responsable équipe Intégration
Encadrement équipe de 7 ingénieurs, réalisations des plannings,
Suivi de projet avec la direction R&D et les autres départements
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Nortel
- Chef de Projet Intégration Baie Radio Télécom
Toronto
1995 - 1996
Responsable intégration HW/SW nouvelle baie radio
Planification tests HW / SW
Gestion des anomalies détectées et livraisons associées
Interface avec équipe validation et projet global équipement
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YOKOGAWA
- Manager Développement Logiciel
1992 - 1995
Cession activités de CEGELEC à Yokaogawa Controle Bailey
Spécification de passerelle entre les systèmes CEGELEC et YOKOGAWA
Portage des drivers de communication
Validation, suivi équipement prototype, tests sur site client
Langage C, HP/UNIX, XRAY+, PSOS+, bus VME, documentation Interleaf
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Cegelec
- Manager Développement Logiciel
Saint-Denis
1991 - 1992
Spécifications (SART), développement, gestion de projet avec OPEN PLAN
Optimisation de la couche application
Intégration système des couches réseaux
Mission de support chez les clients
Langage C, HP/UNIX, XRAY+, PSOS+, bus VME, documentation Interleaf
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Cegelec
- Développeur Logiciel Temps Réel
Saint-Denis
1986 - 1990
Développement logiciel pour un réseau propriétaire dans un système de Contrôle Commande :
Couche réseau, couche transport, espion réseau, simulateur, portage sur différents modules HW, installation de l'OS (PSOS)
Langage C / Assembleur 68010, exormax/ VAX VMX, gestion logiciel CMS/MMS, éùulateur ES1800, bus VME, méthodologie CEGELEC Modal
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Cegelec
- Développeur Logiciel
Saint-Denis
1983 - 1985
Développement Logiciel consignateur d'état pour le transport de l'énergie
Développement Logiciel carte entrées sorties automate programmable
Développement équipement de test
Animations de formation sur le consignateur d'état (HW et SW)
Assembleur 6800/6809 sur HP64000 / Exorterm
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Cegelec
- Manager Intégration Automate Programmable
Saint-Denis
1980 - 1982
Responsable équipe intégration Automate Programmable
Tests Fonctionnels, diélectriques.
Missions support sur site client
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Cegelec
- Développeur / Intégrateur HW
Saint-Denis
1976 - 1979
Développement HW cartes Entrées Sorties Automate Programmable
Intégration / Modiifcation conception Unité Centrale Automate Programmable
