Btissam BENADIM

En résumé

Entreprises

• UPS - COMMERCIAL MANAGER

  Plaisir 2015 - maintenant DIRECTEUR COMMERCIAL CHEZ UPS

• UPS - Commercial Manager

  Plaisir 2015 - maintenant * Définition de la politique commerciale ;
  * Analyse des composants du Marché
  * Définition des orientations stratégique
  * Détermination des actions à mener ;
  * Structuration et administration de la force de vente ;
  * Encadrement et animation de l'équipe de vente
  * initie et suit les comptes stratégique ;
  * Initiation et suivie des comptes stratégiques

• URBANOS - DIRECTEUR GENERAL PAR INTERIM

  2014 - 2015 • Développement du plan stratégique
  • Pilotage en collaboration avec la Présidence du Conseil d'administration
  • Animation des équipes
  • Gestion des ressources financières et matérielles
  

• URB Logistique & Express SA - DIRECTEUR COMMERCIAL

  2012 - 2015 • Gestion de l’équipe de vente
  • Optimisation des résultats
  • ouvertures de négociations commerciales avec des partenaires
  • définition d’une politique de prix
  • prospection de nouveaux marchés
  • organisation d’actions commerciales et promotionnelles
  • examen et synthèse des infos commerciales en provenance des marchés et études des pratiques de la concurrence
  • Animation de l’équipe de vente
  

• URBANOS - DIRECTEUR COMMERCIAL

  2011 - 2015

• D.H.L. - Direct Channel Manager & Responsable Import

  2007 - 2012 * Gestion d'une équipe de ventes ;
  * Analyse des réalisations mensuelles ;
  * Contribution à la définition des objectifs de l'ensemble des territoires de vente ;
  * Suivi des Actions de vente du produit « Import » sur tout le territoire Marocain

• D.H.L. - Responsable Grands Comptes

  2006 - 2007 * En charge de la prospection, du développement et de la gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes ;
  * Collaboration à la réalisation d'un plan d'action annuel en promouvant des produits et en étant à l'écoute du marché ;
  * Contribution à la mise en œuvre de la politique commerciale et à la promotion des ventes ;
  * Exploitation du fichier clientèle existant et prospection de nouveaux marchés ;
  * Conseil technique des clients et proposition des produits adaptés à leurs besoins

• D.H.L. - Responsable Commerciale

  2004 - 2005 * Prospection et développement du portefeuille clients ;
  * Préparation des prévisions et objectifs des ventes ;
  * Fidélisation des clients existants
  * Suivi et recouvrement des encours clients ,

• D.H.L. - Superviseur Télévente

  2000 - 2004 * Développement du portefeuille clients
  * Fidélisation des clients existants ;
  * Formation et encadrement d'une équipe de Telesales

• DHL EXPRESS - Direct Channel Manager

  Paris 2000 - 2012 Sept. 2000 à ce jour : D.H.L. - Casablanca – Transport express
  
  Avril 2007 à ce jour : Direct Channel Manager & Responsable Import Maroc
  
  • Gestion d’une équipe de ventes
  • Analyse des réalisations mensuelles
  • Contribution à la définition des objectifs de l’ensemble des territoires de vente
  • Suivi des Actions de vente du produit « Import » sur tout le territoire
  
  Janv. 2006 à Mars 2007: Responsable Grands Comptes
  
  • En charge de la prospection, du développement et de la gestion d’un portefeuille clients Grands Comptes
  • Collaboration à la réalisation d’un plan d’action annuel en promouvant des produits et en étant à l’écoute du marché
  • Contribution à la mise en œuvre de la politique commerciale et à la promotion des ventes
  • Exploitation du fichier clientèle existant et prospection de nouveaux marchés
  • Conseil technique des clients et proposition des produits adaptés à leurs besoins
  
  Juin 2004 à Déc.2005 : Responsable Commerciale
  
  • Prospection et développement du portefeuille clients
  • Préparation des prévisions et objectifs des ventes
  • Fidélisation des clients existants
  • Suivi et recouvrement des encours clients
  
  Sept.2000 à juin. 2004:Superviseur Télévente
  
  • Développement du portefeuille clients
  • Fidélisation des clients existants
  • Formation et encadrement d’une équipe de Telesales
  
  Sept. 98 à août 2000 :STE FEPIC - Casablanca – Produits industriels et chimiques
  Attachée Commerciale
  
  • Développement du portefeuille clients
  • Préparation des plans de vente
  • Prévisions et suivi des importations
  • Développement et lancement de nouveaux produits
  • Suivi et recouvrement des encours clients
  
  
  Mars 1995 à juil.1998 : CONSULAT GENERAL de France- Fès
  Agent Administratif
  
  • Réception et traitement des dossiers de demandes de visas
  
  Sept.1993 à fév.1995 : G.T.R. - Fès – Grands travaux routiers
  Assistante de Direction
  
  • Tous travaux d’assistanat de direction
  
  Oct. 1992 à juil.1993 : CENTRE CULTUREL FRANÇAIS - Fès
  Secrétaire hôtesse d’accueil
  
  • Travaux de secrétariat
  • Gérance de la vidéothèque et la discothèque
  • Support des activités culturelles du centre
  
  Déc.1989 à Sept.1992 : PROVINCE DE KHOURIBGA
  Responsable service personnel communal
  
  • Suivi des dossiers du personnel
  • Préparation des dossiers d’embauche

• STE FEPIC - Attachée Commerciale

  1998 - 2000 STE FEPIC - Casablanca - Produits industriels et chimiques
  * Développement du portefeuille clients
  * Préparation des plans de vente
  * Prévisions et suivi des importations ;
  * Développement et lancement de nouveaux produits ;
  * Suivi et recouvrement des encours clients

• CONSULAT GÉNÉRAL DE FRANCE A FES - Agent Administratif

  1995 - 1998 * Réception et traitement des dossiers de demandes de visas

• CENTRE CULTUREL FRANÇAIS FES - Secrétaire hôtesse d'accueil

  1992 - 1995 * Travaux de secrétariat
  * Gérance de la vidéothèque et la discothèque
  * Support des activités culturelles du centre

Formations

• Organisme Privé (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2009 Top Line Growth Analysis
  
  Top Line Growth Analysis

• Sales Management (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2008 Sales Management

• Organisme Privé (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2007 Les techniques de communication et gestion du temps

• Organisme Privé (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2007 Leadership

• Organisme Privé (Casablanca)

  Casablanca 2005 - 2005 Global Sales Process

• Française Université Allal Ben Abdellah Fès (Fès)

  Fès 1986 - 1989 D.E.U.G.

• Lycée Ibn Yassine (Khouribga)

  Khouribga 1983 - 1986 Baccalaureate Degree

Réseau

• Benali INTERMÉDIAIRE IMMOBILLIER

• Dalila EL AMRI

• El Filali FOUAD

• Kamal MAKSI

• Khalid KAACHE

• Mehdi HABOUB

• Mostafa ETTAYEB

• Said AITKADDOUR

• Sylvain NARDON

• Youssef BOUDIALE