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IVRY SUR SEINE

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En résumé

Rigoureux, fédérateur et créatif je suis issu de la Logistique de ditribution où j'ai évolué jusqu' au poste de Responsable Sav Logistique. Je suis opérationnel et toujours à la reherche d'amélioration continue.

Mes compétences :
Gestion de projet
Planification
Management

Entreprises

  • Fnac - Responsable de département SAV Logistique

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2014 - Animation d'une équipe allant de 6 à 10 personnes. - organisation de briefings hebdo et de réunions mensuelle
    - Améliorer le chiffre d'affaire du service et les différents indicateurs ;
    - Gestion suivi des litiges clients jusqu'a résolution
    - Cadre de permanence: intervient et solutionne toutes formes de problématique sur le site.

  • Fnac - Responsable adjoint

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 * Adjoint LOGISTIQUE SAV/FNAC
    * Co-animation d'une équipe de 6 personnes, gestion des litiges clients. ;

  • FNAC - Logisticien

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2011 Gestion des réceptions, déclarations et suivi des litiges. ;
    - Inventaires.

  • Fnac - Responsable logistique et sav

    IVRY SUR SEINE 2003 - maintenant

  • Mairie de Chartres - Régisseur & assistant

    1997 - 2003 Organisation des manifestations, maintenance et régie de plateau.

Formations

  • AFT - IFTIM

    Toulouse 2014 - 2015 niveau 3

  • AFT - IFTIM

    Toulouse 2014 - 2015 TSMEL

    Niveau 3 TSMEL : technicien supérieur en méthode et exploitation Logistique
    Piloter les activités du site logistique
    -Planifier les activités logistiques du site à partir des volumes prévisionnels
    -Organiser et superviser la gestion des flux produits du site logistique
    -Déterminer et exploiter les indicateurs logistiques
    -Assurer le management des équipes logistiques

    Elaborer et mettre en

Réseau

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