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Caline TAN

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
JIRA
XML
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Quality Center

Entreprises

  • AXA France Service - Consultante

    2015 - maintenant QSIM, DIM – Support fonctionnel
     Mise en place d’outil de gestion des demandes
     Formation des utilisateurs et animation de réunions pour promouvoir l’outil JIRA
     Elaboration de reportings mensuels
     Gestion de parc applicatif (GPA) : coordination et gestion des incidents des applicatifs de connexion au site AXA.fr
     Suivi des incidents liés à l’application Mon AXA
     Gestion des demandes de support et réclamations clients de niveau 2
     Réalisation de tests fonctionnels et de tests de non régression
     Activité de suivi de production du Socle de routage (Kibana)

  • Allianz IARD - Consultante en recette

    2015 - 2015 Projet Digital PAYBOX (4 mois)
     Elaboration et exécution de recettes
     Qualification des anomalies sur JIRA

  • Société Générale BDDF - Consultante Cash Management

    PARIS 2013 - 2015 * Mise en place des contrats EBICS TS et SWIFTNET, les virements Européen de trésorerie, les virements commerciaux, les virements internationaux, les conventions Créancier... ;
    * Assistance aux clients et commerciaux (SAV) ;
    * Commande des certificats SWIFT pour notre clientèle ;
    * Elaboration d'une procédure métier ;
    * Traiter les différentes facturations internes ou clients ;
    * Analyser les rejets / alertes sur certaines opérations en anomalies ( fichiers XML et CFONB

  • CNP Assurances - Consultante en recette

    Paris 2012 - 2013  Déroulement des cahiers de recettes
     Qualification des anomalies
     Réalisation des PV de test

  • Gan Eurocourtage - Chargée d'Organisation et Coordination

    Nanterre 2011 - 2012 * Identification, analyse et formalisation des besoins utilisateurs ;
    * Suivi des anomalies et mise en place d'un outil de reporting ;
    * Recettes tarifaires auto/habitation ;
    * Préparation des guides de souscription produits IARD (documents contractuels) ;
    * Études ponctuelles diverses (benchmarks, devis...)

  • Disneyland Paris - Opératrice & animatrice d'attractions

    Chessy 2007 - 2011 * Gestion d'une équipe de 15 personnes ;
    * Gestion et modification des plannings
    * Accueil et conseil aux clients

Formations

Réseau

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