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Camille CORCIA

En résumé

Je suis actuellement en poste en tant qu'assistante Qualité Sécurité Environnement au sein de l'agence Charleen, entité du groupe SAMSIC, spécialisée dans le domaine de la prestation d'accueil aux entreprises.

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Charleen - Animatrice QSE

    2016 - maintenant Mots-clefs : fidélisation client, approche processus, système de management intégré, amélioration, analyse des risques, animation et sensibilisation

    - Normes : mise en œuvre du système de management intégré QSSE selon les exigences de l'ISO 9001 v 2015 ; déploiement et obtention de la certification santé, sécurité MASE.
    - Documentation : création, mise à jour et adaptation des outils de mesure, suivi et pilotage de l’entreprise.
    - Fidélisation client : réalisation d'audits internes, enquêtes satisfactions, contrôles qualité, visites mystère et Programme d'Assurance Qualité.
    - Prévention des risques : suivi des Plans De Prévention, rédaction des Documents Uniques, suivi et analyse des accidents du travail/trajet, création de supports de communication, rédaction du Programme de Sûreté aéroportuaire.
    - Accompagnement au changement et support au sein des équipes.
  • Hôpital Privé Paul d'Egine - Assistante projet qualité et sécurité des soins

    2015 - 2015 > Aide à la rédaction en vue du projet de lancement du nouveau site internet
    > Mise à jour de procédures
    > Rédaction et contribution à la création de passeports patients (parcours de soin)
    > Entrées de données pour la surveillance des infections du site opératoire
    > Participation active aux audits internes surprise
    > Création de logigrammes
    > Enregistrement et étude des questionnaires de satisfaction des patients
    > Participation aux réunions (CLIN, CRUQPC, gestion d’évènements indésirables, …)
  • Groupe Pénélope - Hôtesse d'accueil

    Paris 2014 - 2015 > Accueil des visiteurs
    > Gestion des appels téléphoniques
    > Réception et émission de plis et colis par coursiers
  • Crous de Paris - Gestionnaire de Dossier Social Etudiant

    2013 - 2013 > Vérification, traitement et paiement des dossiers
    > Traitement du courrier
    > Standard téléphonique

Formations

Réseau