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ROLAND BERGER STRATEGY CONSULTANTS
- Senior Consultant
Paris
2009 - maintenant
• Laboratoire pharmaceutique – Projet GPEC, 8 semaines : élaboration de la stratégie GPEC et identification des chantiers prioritaires
• Laboratoire pharmaceutique – Organisation du réseau commercial, 6 semaines : élaboration de scénarios d'organisation par ligne de produits et analyse de l'impact
• Direction Générale de la Modernisation de l'Etat – Fluidification des mobilités interministérielles, 5 semaines : création d'un outil de recensement / kit méthodologique et réalisation du test opérationnel
• Revue stratégique du portefeuille de projets d'une agence nationale spécialisée dans la performance des établissements de santé et médico-sociaux, 12 semaines
• Etude d'opportunité dans le secteur de la jardinerie pour un fonds d'investissement, 2 semaines
• Fabricant de cosmétiques luxe - Benchmark international, 3 semaines
• Top 3 des chaînes de parfumeries en France - Revue stratégique et Business plan à 5 ans, 3 mois
• Leader international de la restauration rapide - Réorganisation du top management, 6 semaines
• Leader français dans le secteur de la jardinerie - Vendor Due Diligence, 6 semaines
• Banque nationale mutualiste - Optimisation du processus d’achats, 8 mois
• Due Diligence pour un équipementier automobile, 3 semaines
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ROLAND BERGER STRATEGY CONSULTANTS
- Apprentie
Paris
2006 - 2008
Apprentissage (1 an entreprise et 1 an en école en alternance)
• Expert international des métiers de l’énergie - Optimisation de la performance d’une BU et du modèle de sous-traitance d’études, 5 semaines
• Banque internationale - Optimisation du processus d’achats, 12 semaines
• Filiale d’une banque internationale spécialisée dans le leasing - Réorganisation stratégique et optimisation des coûts, 12 semaines
• Distributeur de presse - Stratégie de développement à l’international, 5 semaines
• Leader de la téléphonie - Réorganisation opérationnelle, 6 semaines
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ACCOR NORTH AMERICA
- Business Analyst
Paris
2005 - 2006
Business Analyst au Département Qualité chez ANA, Dallas, Texas
• Création, suivi et analyses d’enquêtes client pour les marques Motel 6 et Red Roof Inn ;
• Analyse des indicateurs de satisfaction client au travers d’analyses statistiques, création de plans d’actions, identification des best practices ;
• Analyse et rédaction de l’enquête qualité interne annuelle pour les fonctions siège ;
• Création d’un tableau d'indicateurs pour la communication interne ;
• Participation au développement du nouveau système d’enquête client de la marque Sofitel aux Etats-Unis
