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Camille DELATTRE

brunoy

En résumé

Après l'obtention d'un Master 2 Management Opérationnel et Conduite de Projet et une année d'expérience au sein d'une entreprise reconnue pour son exigence, je suis à la recherche d'un poste qui me permettra de développer davantage mes compétences en management, organisation et gestion de projet. Etant très curieuse et ayant très envie d'apprendre, je suis intéressée par tout type de domaines d'activités privés et publics.

Entreprises

  • Crédit agricole Titres - Chargée de mission qualité

    brunoy 2016 - maintenant Rattachée à la Direction qualité, risques et sécurité,
    J'ai eu en charge la mise en place d'un projet d'amélioration et de simplification du système de management de la qualité :
    - Développement d'une méthodologie de projet : diagnostic, étude des besoins, benchmark des outils qualité...
    - Rationalisation des divers fichiers de reporting des managers
    - Rationalisation de l'espace intranet dédié à la qualité
    - Animation du projet auprès du Directeur qualité et des managers

    J'ai également participé à la gestion quotidienne de la qualité :
    - Gestion des incidents et réclamations
    - Préparation des différentes réunions
    - Préparation et analyse des enquêtes clients
    - Accompagnement des managers et pilotes

  • Commune d'Arras - Assistante manager de centre ville

    2016 - 2016 Dans le cadre du renforcement de l'attractivité du commerce de centre ville, j'ai réalisée une étude des dispositifs de soutien financiers et non financiers aux commerçants et artisans de la ville d'Arras.
    - Enquête auprès des commerçants et artisans
    - Benchmark des dispositifs mis en place dans d'autres villes
    - Recoupement et propositions de solutions envisageables

  • Crédit Agricole Nord De France - Assistante clientèle

    LILLE 2015 - 2015 - Accueil de la clientèle
    - Réalisation d'opérations bancaires
    - Prise de rendez- vous
    - Vente de produits

  • Communauté urbaine d'Arras - Assistante chargée de mission

    2015 - 2015 Service cohésion sociale
    Participation à l'évaluation du "Contrat de Ville":
    - Enquête auprès des acteurs impliqués
    - Préparation des réunions et comités de pilotages : construction des supports (tableaux, diapositives...)
    - Rédaction de notes de synthèse

Formations

  • ISEAM, Institut Supérieur Des Etudes En Alternance

    Lognes 2016 - maintenant Master 2

    Stratégie d'entreprise, Ingénierie de projet, Management RH, Management de la qualité, Conduite du changement, Gestion de projet, Etudes de marché, Négociation internationale, lean management

  • Université De Bretagne Occidentale

    Brest 2015 - 2016 Analyse de projet, management, comptabilité publique, finances publiques, développement durable, droit de l'urbanisme, politiques européennes, projets européens

  • Université Lille 2 Droit Et Sante Master 2 Etudes pénales et criminelles

    Lille 2012 - 2015 Licence

    Droit des obligations, droit de la concurrence et de la réglementation, droit commercial, vie politique international, droit administratif, droit de la construction et de l'urbanisme, droit de l'Union Européenne, droit du travail
    Mais également des matières économiques telles que macroéconomie, microéconomie, comptabilité, sciences politique, sociologie politique

Réseau

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