Camille DESGIGOT

En résumé

Entreprises

• PMU - Responsable Comptes MyPMU

  Paris 2015 - maintenant - Pilotage et suivi du business
  - Elaboration des objectifs et du plan d'actions, en lien avec le plan marketing
  - Définition des dispositifs et des budgets
  - Demande et suivi des évolutions techniques nécessaires
  - Mobilisation et encadrement des ressources dans les différentes directions
  - Réalisation d'une veille permanente et d'études clients adhoc
  - Utilisation des méthodes agiles au quotidien
  
  Résultats : 240 000 porteurs de comptes MyPMU, 401 millions d’€ de CA en 2017

• PMU - Chef de projet fidélisation

  Paris 2013 - 2015 Mise en œuvre de 2 projets transverses : « Programme de fidélité à points » sur la Carte MyPMU et « Néophytes » :
  - Gestion des différentes phases projet
  - Elaboration du barème du programme de fidélité
  - Coordination des équipes en charge du lancement commercial
  - Conception, lancement et pilotage du site easypari.fr, à vocation pédagogique pour les parieurs néophytes
  
  Mise en place du programme d’animation hippique online :
  - Définition et montage des offres (récurrentes/ponctuelles, ciblées/ciblées)
  - Relai des offres en multicanal (Courriers, Emails, SMS, pmu.fr, RS, Presse)
  - Suivi budgétaire des opérations et réalisation de bilans
  - Renouvellement des mécaniques via la mise en œuvre de plans de tests
  - Programmation des campagnes sur Neolane (Adobe Campaign)
  
  Budget : 7 millions d’€ et 450 000 clients Internet à fidéliser

• PMU - Chargée d'études (junior => senior)

  Paris 2001 - 2013 - Organisation des différentes phases d’études (quantitatives, qualitatives et barométriques) : recueil des besoins en interne, recommandations méthodologiques, rédaction de projets d’études, consultation d’instituts, élaboration de questionnaires, suivi des terrains, analyse et présentation des résultats
  - Mise en place d’un panel dédié de clients online
  - Suivi budgétaire des études et rédaction du plan études
  - Veille concurrentielle
  
  Budget : 1,5 millions d’€ et 50 études réalisées en moyenne par an
  
  Types d’études : Etudes de communication (Pré et Post-tests, Etudes de notoriété et d’image, Etudes sponsoring), Etudes de commercialisation (Etudes sur les réseaux de distribution, Etudes merchandising, Etudes e-commerce, Etudes d’ergonomie), Etudes produit (Tests de concept, Tests de positionnement, Tests de prix, Tests de nom), Etudes de satisfaction, Etudes de potentiel et segmentation.

• Marc Gilles & associés - Chargée d'études et de terrain

  2000 - 2000 -> Mise en place et suivi des enquêtes : création des questionnaires, organisation et contrôle des terrains d'enquêtes, analyse des résultats, rédaction des présentations d’études
  
  Clients : HENKEL (SCHWARZKOPF), COFRESCO (ALBAL, HANDY BAG)

• British Airways (France) - Chef de produit junior

  1998 - 1999 -> Réalisation de brochures grand public
  -> Mise en place d’une campagne de presse
  -> Suivi du site Internet
  -> Organisation de la participation au salon professionnel EVP (Espaces voyages professionnels)
  -> Création d’une base de données des opérations marketing (intranet)

Formations

• Université Paris V - René Descartes

  Paris 1998 - 1999 Sociologie
  
  Psychologie sociale / Sociologie de la famille / Société, culture et communication

• Ecole Supérieure De Commerce ESA3 - Groupe ESA Paris

  Paris 1994 - 1998 Marketing International
  
  Présidente du Bureau des élèves en 1995