Mes compétences :
GDS GALILEO ET AMADEUS
SAPEIG, MESSAGE BUSINESS
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Entreprises
Un Océan de Croisières
- Conseiller Vendeur Croisières
2010 - maintenantAccueil et gestion téléphonique, devis, vente et suivi commercial des dossiers BtoB et BtoC par téléphone, internet et en face à face, Vente de prestations complémentaires à la carte sur mesure, Billetterie Air, Négociation et relation avec les partenaires, Création et envoi de carnets de voyages, Fidélisation de la clientèle et service après-vente, Facturation et suivi administratif des dossiers
Croisière Club
- Conseiller Vendeur Croisières
2009 - 2010Accueil et gestion téléphonique en plateau de réservation,
Conseil, devis, vente et suivi commercial des dossiers BtoB et
BtoC par téléphone, internet et en face à face, Gestion
technique des dossiers clients, Suivi et fidélisation de la clientèle, Prospection clients, Vérification et envoi de carnets de
voyages, Facturation et suivi administratif des dossiers
Cadence Voyages
- Agent de Voyages
2008 - 2008* Gestion des promotions, mise à jour du site internet, aide à la
création de la brochure, calculs de prix de vente, aide à
l'organisation d'un workshop, création de fiches produits,
carnets de voyages
Adélie Voyages
- Agent de Voyages
2008 - 2008Cotation et vente de forfaits séjours, circuits, croisières et
produits à la carte, gestion des promotions, prise des appels
téléphoniques, suivi clientèle
Agis Voyages
- Stage
Saint Quentin en Yvelines2008 - 2008Cotation et vente de forfaits séjours, circuits et produits à la
carte, billetterie air, gestion des promotions, prise des appels
téléphoniques, suivi clientèle