Camille FRADIN

En résumé

Entreprises

• Groupe ERAM - Chargée CRM & Cross Canal

  Montrevault-sur-Èvre 2015 - maintenant

• Cap Adrénaline - Chef de projet web - chargée webmarketing

  Paris 2012 - 2015 Lancement du site cap-adrenaline.com :
  
  Actions Web-marketing :
  - Planning d’animation du site (site, newsletter, relation presse)
  - Gestion des partenariats BtoB, BtoC
  - Etude base de données Clients
  - Lancement programme CRM / Fidélisation / Parrainage
  - Gestion des avis clients
  - Community Management : Facebook, Twitter, G+ …
  - Tableaux de bord hebdo : ventes, audience, produit
  
  Actions Gestion de Projets Web :
  - Lancement Cap : Arborescence / Zoning du site (Conceptualisation du « parcours » client), flux email, recette => Suivi du chantier technique en collaboration avec l’IT
  - Rédaction Cahier des charges et suivi des évolutions Front et Back Office de Cap Adrénaline (Récupération des besoins/bug, création redmine, Cahier des charges, Recette, Livraison)

• Dakota Editions - Dakotabox - Assistante web marketing - Stage

  2012 - 2012 - Gestion des partenariats
  - Reporting NL
  - Community Management (FB, Twitter, Pinterest, G+)
  - Merchandising
  - Gestion des avis Clients
  - Suivi des stocks
  - Benchmark
  - Recherche de nouveaux partenariats
  - Brainstorming jeux concours, animation site
  - Enquêtes satisfactions
  - Suivi des ventes (Reporting mensuels)
  
  
  Logiciels utilisés : Magento, Emailvision, Cabestan

• Brioche Pasquier - Assistante Marketing - Stage

  LES CERQUEUX 2011 - 2011 - Organisation, Animation & Synthèse de 10 Focus Group" sur de 2 innovations produits
  - Proposition d'un plan de lancement produit
  - Proposition d'une stratégie de développement du site Internet
  - Proposition d'une stratégie sur les réseaux sociaux

• Karavel - ¨Promovacances - Assistante Web Marketing - Stage

  Paris 2010 - 2010 - Briefing création, merchandising produit et routage des Newsletters (4 marques,6 envois hebdo)
  - Gestion et étude de l’évolution de la base de données (6 millions de contacts)
  - Gestion des emails entrants des clients
  - Suivi de la mise en place d’un programme de fidélité
  
  Logiciels utilisés : Experian Cheetah Mail, Segmentaxion

• Karavel - Promovacances - Assistante Qualité - Stage

  Paris 2007 - 2007 Stage au siège de Promovacances (Paris) / Département Qualité
  • Participation à l’élaboration du site Internet « Prestige »
  • Mise en ligne des « avis clients »
  • Préparation des réunions Qualité / Production
  • Elaboration des rapports hôteliers
  • Réalisation d’enquêtes téléphoniques de satisfaction

• La Banque Postale - Agent relation clientèle

  Paris 2006 - 2006 Poste occupé : agent relation clientèle.
  • Chargée du renouvellement des cartes bancaires
  • Contrôle suivi chéquiers / relevés de comptes

Formations

• INSEEC

  PARIS 2010 - 2012 Marketing - E-Business
  
  - Comportement du consommateur sur Internet
  - E-commerce
  - Community Web
  - Graphisme & Ergonomie
  - Conception site & Scénario Web
  - Social Media
  - Stratégie Marketing
  - Direction & Stratégie d'entreprise
  - Séminaire sur les NTIC
  
  Formation aux logiciels ; Photoshop,Adobe Illustrator, MS Project

• ESIAME Cholet - Groupe ESSCA (Cholet)

  Cholet 2007 - 2010 Management International
  
  ESIAME Cholet

• Lycée Sainte Marie

  Cholet 2004 - 2007 Bac ES - Spé Mathématiques

Réseau

• Bernard JUNIEL-BRIOLIN

• Essca CHOLET

• Florian CHARRIER

• Jonathan LECLERCQ

• Lionel MAUGEIN

• Marie SABLÉ

• Marine GABILY

• Pierre-Yves DURAND

• Sabrina BOUGOFFA

• Sara SARITA