Sylvain LE CLAINCHE

En résumé

Entreprises

• ADONIS - Responsable Hébergement

  Strasbourg 2016 - 2016 Adonis Paris Sud - 94550 CHEVILLY LARUE
  Anciennement groupe MMV jusqu'au 01/04/16
  
  Gestion de l'équipe réception
  Gestion de l'équipe ménage
  Affectation des logements
  Gestion des plannings des équipes
  Gestion des caisses et de la comptabilité
  

• Mona Lisa Groupe SEML - Responsable Hébergement

  2012 - 2014 Octobre 2012 - Décembre 2014 : Résidence KER GOH LENN *** 56890 PLESCOP
  Anciennement groupe Village Center jusqu'au 01/07/13 puis groupe MMV jusqu'au 01/04/14
  
  Gestion de l'équipe réception
  Gestion de l'équipe ménage
  Affectation des logements
  Gestion des plannins des équipes

• M Vacances - Responsable Hébergement

  2012 - 2012 Juin 2012 - Octobre 2012 : Village Vacances Le parc des chènes 83420 LA CROIX VALMER
  
  Gestion de l'équipe réception (check-in, check-out, résoudre les problèmes éventuels)
  Gestion de l'équipe ménage (planning des tâches à effectuer, vérification des logements)
  Affectations des logements
  Gestion des plannings du personnel
  Gestion de la caisse

• Club Med - Assistant responsable réception

  Paris 2011 - 2012 Décembre 2011/Avril 2012 : Assitant responsable réception (Club Med Méribel Antarès 4 étoiles) 73550 MERIBEL
  
  Gestion de l'équipe réception
  Renseigner les clients et gérer les litiges
  Gestion de la caisse
  
  

• Village center - Responsable Hébergement

  2011 - 2011 Février-Décembre 2011 : Responsable d'hébergement (Résidence 3 étoiles Domaine de Manon 83870 SIGNES)Village Center :
  
  -Gestion de l’équipe Réception (check in, check-out, gérer les problèmes avec les clients, les renseigner...)
  -Gestion de l’équipe Ménage (organisation du travail, contrôle des logements...)
  -Gestion des plannings des salariés et du recrutement des saisonniers
  -Affectations des logements et solutionner les retours des clients
  -Organisation de séminaires et réservation de groupes
  -Gestion des caisses, suivi du budget des charges d'exploitation
  -Gestion du point info-tourisme (prise de contact avec les offices de tourisme de la région, mise en place du point-info)
  -Commercialisation de la résidence (démarcher les entreprises pour créer un partenariat, démarcher des prestataires pour l’organisation d’un marché dans la résidence…)
  
  

Formations

• Ecole Supérieure Des Sciences Commerciales ESIAME

  Cholet 2007 - 2010 Management d'entreprise
  
  FORMATIONS ET STAGES:
  
  Diplômé de l’ESIAME en 2010 (école supérieure pour l’innovation et l’action vers les métiers de l’entreprise), Partenaire de l’ESSCA et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Maine et Loire : Bachelor Ecole supérieure de commerce bac + 3 (Diplôme visé et reconnu par l’Etat)
  
  2009-2010 : 3ème année
  Option Management des entreprises
  Mars-Août 2010 : Stage de six moi

• Lycée Marcelin Berthelot (Questembert)

  Questembert 2004 - 2007 Sciences et Technologies de Gestion
  
  2007 : Obtention du baccalauréat technologique section Sciences et Technologies de Gestion (S.T.G) option mercatique
  

Réseau

• Agathe GIRARD

• Alexandre DOMINGUES

• Alexandre LUCAS

• Alexis MENON

• Jean-Pascal SANCHEZ

• Joel HORTES

• Simon ATLAS

• Thierry MORIO