Strasbourg2016 - 2016Adonis Paris Sud - 94550 CHEVILLY LARUE
Anciennement groupe MMV jusqu'au 01/04/16
Gestion de l'équipe réception
Gestion de l'équipe ménage
Affectation des logements
Gestion des plannings des équipes
Gestion des caisses et de la comptabilité
Mona Lisa Groupe SEML
- Responsable Hébergement
2012 - 2014Octobre 2012 - Décembre 2014 : Résidence KER GOH LENN *** 56890 PLESCOP
Anciennement groupe Village Center jusqu'au 01/07/13 puis groupe MMV jusqu'au 01/04/14
Gestion de l'équipe réception
Gestion de l'équipe ménage
Affectation des logements
Gestion des plannins des équipes
M Vacances
- Responsable Hébergement
2012 - 2012Juin 2012 - Octobre 2012 : Village Vacances Le parc des chènes 83420 LA CROIX VALMER
Gestion de l'équipe réception (check-in, check-out, résoudre les problèmes éventuels)
Gestion de l'équipe ménage (planning des tâches à effectuer, vérification des logements)
Affectations des logements
Gestion des plannings du personnel
Gestion de la caisse
Gestion de l'équipe réception
Renseigner les clients et gérer les litiges
Gestion de la caisse
Village center
- Responsable Hébergement
2011 - 2011Février-Décembre 2011 : Responsable d'hébergement (Résidence 3 étoiles Domaine de Manon 83870 SIGNES)Village Center :
-Gestion de l’équipe Réception (check in, check-out, gérer les problèmes avec les clients, les renseigner...)
-Gestion de l’équipe Ménage (organisation du travail, contrôle des logements...)
-Gestion des plannings des salariés et du recrutement des saisonniers
-Affectations des logements et solutionner les retours des clients
-Organisation de séminaires et réservation de groupes
-Gestion des caisses, suivi du budget des charges d'exploitation
-Gestion du point info-tourisme (prise de contact avec les offices de tourisme de la région, mise en place du point-info)
-Commercialisation de la résidence (démarcher les entreprises pour créer un partenariat, démarcher des prestataires pour l’organisation d’un marché dans la résidence…)
Diplômé de l’ESIAME en 2010 (école supérieure pour l’innovation et l’action vers les métiers de l’entreprise), Partenaire de l’ESSCA et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Maine et Loire : Bachelor Ecole supérieure de commerce bac + 3 (Diplôme visé et reconnu par l’Etat)
2009-2010 : 3ème année
Option Management des entreprises
Mars-Août 2010 : Stage de six moi
Lycée Marcelin Berthelot (Questembert)
Questembert2004 - 2007Sciences et Technologies de Gestion
2007 : Obtention du baccalauréat technologique section Sciences et Technologies de Gestion (S.T.G) option mercatique