2016 - maintenant- Pilotage des lots de réparation
Définition des WBS Opérations / MAJ Primavera / Alerter + Coordonner plan d'action (TSPA) / Gérer les priorités clients
- Consolidation des données Opérations
- Amélioration de la Supply Chain
- Déclinaison des exigences contractuelles
-
Thales systèmes aéroportés
- Responsable portefeuille au Repair Front Office
2014 - 2016-Gestion des offres
Établissement des PV / Interface client
- Gestion des commandes
Réception des commandes / Mise à jour ERP
- Suivi des commandes
Suivi interne de l'avancement / Reporting client / Dossier de livraison / Suivi facturation
- Gestion Financière
Suivi de la prise de commande et du CA
Thales systèmes aéroportés
- Apprentie Assistante gestion de projet SI, conduite et accompagnement au changement
Courbevoie2013 - 2014- Recueil des besoins
- Faire adhérer les futurs utilisateurs
- Préparation et animation de sessions de sensibilisation
- Rédaction de la documentation
- Mise en œuvre du plan de communication
2010 - 2011- Prospection téléphonique
- Prospection physique
- Accueil des clients (physique et téléphonique)
- Rentrée de mandats
- Visites de biens
- Suivi clients et dossiers de vente / location
- Création de mailings et d’un book commercial
Crédit Mutuel de Bretagne
- Stagiaire commerciale
2009 - 2010- Accueil des clients (physique et téléphonique)
- Prospection téléphonique
- Fidélisation de clientèle
- Opérations courantes de guichet
