Puteaux Cedex
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Manager, secteur Energy & Utilities
Membre de la Practice Relation Client
Principales compétences :
- Gestion de la relation client multicanal et digitale : métier, canaux, outils, compétences, parcours client, formation
- Refonte des processus
- Diagnostic des organisations
- Conduite du changement, animation, communication et formation
- Pilotage de programme de transformation
Mes compétences :
Conseil
Conduite du changement
Management
Gestion de projet
Communication
Formation
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