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Camille MONNERET

Levallois-Perret

En résumé

Communication, marketing, publicité :
- Elaboration de stratégies de communication et marketing adaptées (dont Social Media et Web Marketing).
- Capacité à mettre en œuvre les actions de communication les plus efficaces.
- Création de supports de communication print et multimédia.
- Création ou refonte d’identité visuelle.
- Qualités rédactionnelles et graphiques.

Informatique :
- Bureautique : maitrise du Pack Office
- PAO : Adobe Photoshop, Indesign, Illustrator
- WEB : Adobe Dreamweaver
- Animation : Flash Macromedia
- Enquête et analyses de données : Sphynx

Langues :
Anglais : courant
Espagnol : courant

Mes compétences :
Community management

Entreprises

  • SQLI - Account Manager - Analytics / PPC / SEM

    Levallois-Perret 2017 - maintenant Responsable des stratégies SEM, MEDIA et ANALYTICS des clients de l’agence et participation aux stratégies de communication digitales globales.

    Les missions :

    SEM:
    - Audit, benchmark
    - Etude du positionnement SEO et définition des leviers d’acquisition
    - Set-up, optimisation, analyse des résultats de l’ensemble des campagnes média (notamment Adwords, Facebook, Display, vidéo, Linkedin, Twitter, remarketing, programmatique…)
    - Définition des indicateurs de succès, monitoring et opritmisations
    - Optimisation du tunnel de conversion et des landing pages (A/B testing) pour améliorer les taux de conversions et le ROI
    - En charge des comptes des clients et de la relation client
    - Missions de développement d’affaires pour le service de l’agence

    Analytics:
    - Définition des strategies d’analyse du comportement des internautes (création et implémentation de plans de taggage)
    - Responsable de l’analyse des données des campagnes
    - Développement de strategies interactives et de strategies d’analyse avec les experts UX et UI

    Outils:
    - Facebook business Manager & Power Editor
    - Google Adwords
    - Google Universal Analytics
    - Google Tag Manager
    - Google Search Console
    - Google Data Studio
    - Outbrain
    - Criteo
    - …
  • Cloud Raker - Stratège numérique

    2016 - maintenant - Développer des plans stratégiques pour les programmes, plateformes et campagnes comprenant
    l’analyse de la marque numérique, la définition des indicateurs de performance, les mécaniques de conversion et le plan de performance
    - Analyser les données en ligne et hors ligne pour déterminer les insights et opportunités
    - Amélioration de l'expérience utilisateur et du contenu
    - Produire des plans stratégiques qui génèrent du trafic de qualité, optimiser l’engagement des communautés et mesurer le succès en lien avec les objectifs commerciaux et marketing
  • Prospek - Stratège en communication

    2015 - maintenant - Élaborer des stratégies en communication et les exécuter
    - Effectuer la gestion des communautés des clients de la société sur les médias sociaux
    - Participer à la conception d'outils promotionnels et en effectuer la rédaction en français et en anglais
    - Mettre en place des indicateurs de performance, fournir des rapports détaillés rendant compte du succès des campagnes et en tenir les clients informés
    - Etre en charge des relations avec les médias (journalistes, blogueurs, influenceurs), créer des listes de presse, rédiger des communiqués de presse et tout autre outil jugé nécessaire
    - Soutenir les dirigeants dans le développement des affaires auprès de nouveaux clients, et proposer des avenues supplémentaires pour développer les comptes existants
    - Gérer et développer des relations d'affaires/service-conseil constructives avec les clients de la société
    - Travailler en collaboration avec des spécialistes en SEO et SEM, des stratèges interactifs, des professionnels en design et en technologie, etc,
  • Phonebox - Store Manager

    2014 - 2015 Responsable développement - Phonebox, Montreal
    - Responsable de l'implantation et du développement commercial dans la région de Québec
    - Mise en place de stratégie marketing et de communication
    - Chargée des partenariats : prospection, négociation, mise en place
    - Management de l'équipe de vente, leadership et ressources humaines
    - Responsable de la logistique et de la comptabilité du magasin
    - Responsable de la relation client en anglais, français et espagnol : ventes et gestion communautaire sur les médias sociaux
  • Voyages SNCF - Community Manager

    La Défense 2013 - 2014 Community Manager TGV Sud-Est chez SNCF Voyages :

    - Animation d'une plate-forme communautaire dédiée aux clients TGV Sud-Est (http://www.imaginetgv.com/sud-est) : rédaction régulière de publications et création de lien social avec les clients (interlocuteur privilégié pour les clients, représentant du TGV Sud-Est sur le Web).
    - Prise en charge des questions des internautes sur la Communauté TGV Sud-Est et sur le site 2.0 corporate de SNCF (http://questions.sncf.com/).
    - Veille active (recherche d'actualités et d'informations internes comme externes, en lien direct avec les clients TGV Sud-Est ou les collaborateurs TGV Sud-Est).
    - Collecte des éléments de réponse auprès des services concernés (Marketing, Production, Services en Gare...), synthétisation et mise en forme d'un discours adapté au Web 2.0 et à la communication corporate de l'entreprise.
    - Mise en place de campagnes de recrutement pour la Communauté : "Nouveaux membres".
    - Animation du site communautaire interne dédié au personnel TGV : TGV&Co : veille et collecte d'informations, rédaction, publication, création d'un échange avec les collaborateurs.
    - Gestion du back office des sites communautaires.
    - Animation sur le réseau social Twitter : rédaction de Tweets pour la ligne éditoriale de SNCF Direct, au titre des informations TGV Sud-Est.

    Assistante chargée de communication TGV Sud-Est :
    - Missions d'appui à la cellule communication de l'Axe TGV Sud-Est : rédaction de supports de communication interne et externe, graphisme et mise en forme de supports, événementiels internes...).
  • Voyages SNCF - Assistante Chargée de Communication - Axe TGV Sud-Est

    La Défense 2012 - 2014 Communication globale :
    - Elaborer des outils et supports de communication pour l’Axe TGV Sud-Est : brochures, plaquettes, flyers, newsletters, … en assurant une identité visuelle cohérente et pertinente et en cohérence avec le plan de communication sur le plan rédactionnel notamment.
    - Participer à l’organisation opérationnelle des différents événements et « rendez-vous » de l’Axe TGV Sud-Est : séminaires métiers, séminaires des communicants, séminaires d’Axe, rencontres et événements avec les clients…

    Communication interne :
    - Adapter et relayer la communication nationale de SNCF Voyages aux besoins/attentes des établissements rattachés à l’Axe.
    - Apporter un soutien et une expertise communication (réflexion, stratégie, création, conception) à tous les pôles de l’Axe.
    - Participer à l’animation / l’administration de l’Intranet de l’entité et du blog de l’entité sur le site collaboratif interne TGV & Co

    Communication externe :
    - Relayer ponctuellement le Community Manager de l’axe TGV Sud-Est (rédiger les éléments de langage afin de répondre aux clients tgv sud-est et animer les échanges avec les internautes).
  • Rêves - Assistante chargée de communication

    2011 - 2011 Rédaction : revue de l'association et contenu site internet.
    Web : gestion du site internet.
    Création de supports de communication print et multimédia.
    Graphisme.
  • Peexeo - Assistante chargée de communication

    2010 - maintenant Elaboration de stratégies de communication.
    Rédaction d'articles sur le marketing, la communication et les nouvelles technologie pour www.peexblog.com

Formations

  • IDRAC - SUP' DE COM

    Lyon 2013 - 2014 M2 Manager de la stratégie commerciale
  • Ecole Sup De Com / IDRAC

    Lyon 2012 - 2013 Responsable du développement commercial et marketing

    M1 Management de la communication - En alternance.
  • Universidad De Alicante (San Vicente Del Raspeig)

    San Vicente Del Raspeig 2011 - 2012 Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas

    DUETI
  • Université Lyon 3 Jean Moulin IUT Info-Com

    Lyon 2009 - 2011 Communication des organisations

Réseau