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COFAQ
- Assistante de direction des enseignes professionnelles (CDD 1 mois)
2016 - 2017
Gestion du Plan d’Actions Commerciales auprès des adhérents, organisation des réunions et événements, assistance et suivi des délégués régionaux, pilotage de l’activité réseau des enseignes adhérentes, gestion et diffusion de l’information
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Sorégies
- Chargée de projet facturation « Grands Comptes » (Intérim 12 mois)
2015 - 2016
Projet d’application de la nouvelle réglementation des tarifs de l’énergie : encadrement d’une équipe à la mise en place du projet, création de mode opératoire puis formation de l’équipe, organisation des méthodes de travail, état des lieux et mise en service des contrats
Traitement de la facturation : Collaboration avec les Entreprises Locales de Distribution d’énergie (formation/assistance), traitement de flux de facturation (xml) et des anomalies, contrôle et validation des factures fournisseurs et clients, assistance téléphonique clients, gestion de dossiers complexes, gestion de la relation fournisseurs et clients, mise en place d’outils (et indicateurs) de suivi de facturation, paramétrage et amélioration des SI et outils
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Crédit Agricole Touraine Poitou
- Assistante commerciale (CDD 3 mois)
TOURS CEDEX
2015 - 2015
Accueil physique et téléphonique, gestion des risques particuliers et des motifs de contact des clients, prospection et conquête clients, conformité clients, commercialisation de produits et services, traitement des réclamations clients
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Pole Regional Du Handicap
- Technicienne administrative de direction (CDD 2 mois)
SAINT SATURNIN
2014 - 2014
Rédaction de comptes rendus, gestion des locations (automobiles, salles, studios), suivi des sinistres et des travaux, analyses des contrats pour appels d’offres, gestion des plannings d’astreintes, organisation de réunions, accueil
Mise en place d’une boutique de vente : analyse des prix, création des outils de gestion
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Crédit Agricole Anjou Maine
- Assistante Administrative de projet (CDD)
Le Mans
2013 - 2014
Projet d’application de la Norme Européenne des virements et prélèvements SEPA : logique et rigueur d’application, organisation et rapidité d’exécution, gestion des imprévus, tâches administratives, gestion des contrats EDI clients (créations, clôtures), mise en place et paramétrage d’un logiciel de prélèvements, assistance/formation et conseils aux clients professionnels, propositions commerciales, traitement et analyse des flux (xml) en anomalie
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SNCF
- Assistante de gestion (finances, projet, achats) / En Alternance
2011 - 2013
2 projets :
- La mise en place du contrôle interne au sein de l'établissement TGV
- La réduction des frais généraux au sein de l'établissement TGV
Divers missions quotidiennes : Gestion et suivi des achats et charges, gestion des budgets (internes et externes), relations fournisseurs régionaux
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SNCF
- Assistante Achats
2011 - 2011
Suivi des achats et charges de l'établissement TGV
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SNCF
- Stagiaire
2011 - 2011
Suivi des achats et charges de l’établissement TGV, mise à jour et amélioration des tableaux de suivi et de reporting, organisation et réflexion sur le sujet
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Crédit Agricole de Dompierre/mer
- Stagiaire
2010 - 2010
Mission de mise à jour du dossier conformité clients (organisation, appels, propositions de vente,…), vente de produits, gestion administrative, gestion des motifs de contact des clients, sens des responsabilités, prise d’initiative…
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Etablissement Français du Sang
- Conducteur de projet : Projet tuteuré IUT de La Rochelle
2009 - 2010
Organisation d'une collecte de sang innovante au sein du campus de La Rochelle 17000
En groupe de 4 étudiant pour l'IUT de La Rochelle
La réalisation du projet : recherche de sponsors, négociations,enquêtes de satisfaction auprès des jeunes, recherche et mise en place d'animations, communication de l’évènement, gestion des délais,...
